退款政策

我們的退費政策

我們所有商品均享有退款政策，前提是您在收到商品後 30 天內申請退貨。請在提出退貨申請之日起 14 個工作天內退貨。如果 14 個工作天內未收到退貨，我們將不予退款，但會開立退款憑證。  但請注意，我們無法退還運輸費用，因為我們無法索回因運輸而產生的費用。

如果您的商品仍處於全新/售出狀態/可再次銷售狀態，未使用且仍在原包裝中，所有零件均已包含，則您僅可獲得小額退款。所有商品在退貨時均會徹底檢查，高價值訂單將收取 25% 的加工費、手續費和重新包裝費。如果商品被判定為非全新/原始狀態（出貨時的狀態）、髒污/已使用，則退款金額可能會收取 50% 的重新入庫費。

我們對自己產品的品質感到自豪，所有產品都經得起時間的考驗，但我們不對產品的不當處理負責。

請注意，在 COVID-19 疫情期間，我們將延長 14 個工作天的退貨期限，以方便那些此時無法退貨的人。

運送途中遺失或損壞的產品

如果您選擇將任何產品退還給我們，我們將不對運輸途中發生的任何損失或損壞負責，因此，我們建議您使用掛號或可追蹤的送貨服務。若退回的產品在運送途中遺失或損壞，我們保留向您收取任何此類損失或損壞費用（或不予退款）的權利。

產品損壞或供應錯誤

您應該根據訂單檢查收到的所有產品。請注意，由於運輸性質以及全球快遞員處理的包裹量龐大，包裹在運輸途中可能會損壞。雖然我們盡力確保快遞員小心處理所有包裹，但我們無法保證包裝在運輸途中不會受到影響。如果物品本身在交付時損壞或供應錯誤，則必須記錄任何損壞或供應錯誤的詳細信息，並且必須在 30 天內通知我們（僅限通過電話或電子郵件）。請注意，我們將要求您提供損壞或供應錯誤的證據，以便為您提供替換產品或退款。您必須在通知我們產品損壞或供應錯誤後儘快將產品退還給我們。我們可能會為您提供替換產品，並且任何退款都將按照下訂單的方式處理。