Servicevilkår

Læs venligst disse vilkår af service og privatlivs- og cookiepolitikken nøje, inden du begynder at bruge webstedet.

Hjælp til hjemmeside

Denne side er dedikeret til vores juridiske vilkår og betingelser. Det kan være nyttigt at besøge hjælp sektionen på vores hjemmeside, hvor der er masser af nyttige oplysninger om levering, returnering, ordrer og nyttige oplysninger om vores ofte stillede spørgsmål.

Information om Telescopicgoal

Denne hjemmeside ejes og drives af Tetrantares Limited. Tetrantarer er en virksomhed registreret i New Zealand (nr. 5717810). Vores registrerede adresse er 231 Springfield Road, St Albans, Christchurch, New Zealand. Vores registrerede GST-nummeret er 116-961-757.

Medmindre andet er angivet, henviser enhver omtale af udtrykkene "vi" og "os" på denne hjemmeside til Tetrantares Limited. Dette inkluderer hjemmesidens vilkår og betingelser.

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, bedes du kontakt vores kundeoplevelsesteam (Åbningstider: Mandag - fredag kl. 6-24 | Lørdag - søndag kl. 9-17). Alle opkald vil blive takseret til din standardtakst. Bemærk venligst, at opkald kan blive optaget til kvalitetsovervågning og træningsformål.

Hjemmesidevilkår

Disse vilkår og betingelser gælder for din brug af Tetrantares Limiteds hjemmeside www.telescopicgoal.com (som vil blive omtalt som "Hjemmesiden") og til alle produkter, du køber fra Tetrantares LimitedVilkårene og betingelserne gælder uanset hvordan du tilgår hjemmesiden. Du skal læse disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du fortsætter med at bruge hjemmesiden, og vi anbefaler, at du beholder en kopi til senere brug. Ved at tilgå, browse, bruge, registrere dig eller afgive en ordre på hjemmesiden bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser i deres helhed. Hvis du ikke accepterer vilkårene og betingelserne i deres helhed, bedes du ikke bruge denne hjemmeside.

Alle juridiske meddelelser på denne hjemmeside vedrørende din brug af hjemmesiden, sammen med alle gældende vilkår og betingelser samt vores privatlivs- og cookiepolitikker, regulerer din brug af denne hjemmeside.

Vores rettigheder

Vi forbeholder os retten til at:

ændre eller trække tilbage, midlertidigt eller permanent, denne hjemmeside (eller dele heraf) med eller uden varsel til dig, og du bekræfter, at vi ikke er ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring eller tilbagetrækning af hjemmesiden; og/eller
ændre Betingelserne fra tid til anden, og din fortsatte brug af Hjemmesiden (eller dele heraf) efter en sådan ændring skal anses for at være din accept af en sådan ændring. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere, om Betingelserne er blevet ændret. Hvis du ikke accepterer nogen ændring af Betingelserne, skal du straks stoppe med at bruge Hjemmesiden.

Din brug af denne hjemmeside

Du må kun bruge denne hjemmeside til lovlige formål, og du må ikke bruge den på en måde, der krænker andres rettigheder, eller som begrænser eller hæmmer andres brug af denne hjemmeside.

Du må ikke uden vores forudgående skriftlige samtykke kopiere, reproducere, crawle, indramme, genudgive, downloade, udskrive, poste, distribuere, genposte, udsende, optage, transmittere, redigere, kommunikere til offentligheden, linke til, deeplinke til eller distribuere websiderne eller materialerne på webstedet eller computerkoder eller elementer, der udgør webstedet, på nogen måde end til dit eget personlige brug. Du må ikke bruge indholdet af webstedet til nogen kommercielle formål af nogen art.

Ejerskab af rettigheder

Alle rettigheder, herunder ophavsret og andre immaterielle rettigheder, i og til denne hjemmeside ejes af eller er licenseret til Tetrantares Limited.

Din brug af hjemmesiden og dens indhold giver dig ingen rettigheder i forhold til vores eller tredjeparters immaterielle rettigheder til hjemmesiden eller dens indhold.

Ved at indsende oplysninger (ud over dine personoplysninger), tekst, fotos, grafik eller andet indhold til webstedet, bekræfter du, at du har ret til at bruge og giver os ret til at bruge det indsendte materiale efter eget skøn (med eller uden akkreditering) i ethvert medie, herunder, uden begrænsning, at redigere, kopiere, reproducere, videregive, poste og fjerne sådant materiale fra webstedet.

Du accepterer endvidere at udfærdige alle sådanne dokumenter og alle sådanne handlinger og ting, som vi med rimelighed måtte kræve for at overdrage rettigheder til os og give afkald på eventuelle moralske rettigheder, du erhverver i eller til webstedet.

Retningslinjer for produktanmeldelser og spørgsmål og svar

Læs og forstå venligst nedenstående, før du poster en produktanmeldelse eller andet brugergenereret indhold på vores hjemmeside eller sociale medier.

Ejerskab af indsendelser

Bortset fra personoplysninger (som er underlagt vores privatlivs- og cookiepolitikker), alle kommentarer, feedback, forslag, spørgsmål, ideer, billeder, produkt- eller markedsføringsidéer og alle andre bidrag, der indsendes eller tilbydes til Tetrantares Limited på eller via hjemmesiden eller sociale medier skal blive og forblive ejendom tilhørende Tetrantares Limited når de er indsendt (herefter kaldet Indsendelser). Du skal overholde de indholdsstandarder, der er angivet i disse vilkår. Du skal eje eller have ret til at bruge eventuelle Indsendelser, og de skal overholde disse standarder og retningslinjer.

Sociale netværkssider

Disse hjemmesidevilkår gælder også for alle indsendelser, du foretager på enhver Tetrantares Limited relateret tredjepartswebsted eller -side, såsom vores Facebook-side, Twitter, Instagram, YouTube eller andre sociale netværkssider. Alle kommentarer, billeder, videoer og andet materiale, der offentliggøres på tredjeparts sociale netværkssider, afspejler ikke nødvendigvis meningerne eller ideerne fra Tetrantares Limited eller dets medarbejdere, og Tetrantares Limited er ikke ansvarlig for sådant indhold. Under alle omstændigheder skal alt materiale, der offentliggøres på tredjeparts sociale medier, overholde disse hjemmesidevilkår og tredjeparts sociale netværkssiders brugsbetingelser, hvor det er relevant.

Intellektuelle ejendomsrettigheder

En videregivelse, indsendelse eller tilbud om indsendelser og din accept af disse webstedsvilkår udgør en overdragelse til Tetrantares Limited af eventuelle immaterielle rettigheder relateret til de indsendte materiale. Når du uploader materiale til vores websted, hvor det er muligt, eller for at indsende materiale på et hvilket som helst Tetrantares Limited relateret tredjepartswebsted eller -side, skal du overholde indholdsstandarderne nedenfor og disse webstedsvilkår. Enhver tredjepartsannoncering på Tetrantares Limited sider på tredjeparts sociale netværkssider er ikke ansvarlige for Tetrantares Limited, og er ikke godkendt af os. Alle rettigheder, herunder ophavsret på Tetrantares Limited Hjemmesider ejes af eller er licenseret til Tetrantares LimitedEnhver brug af enhver Tetrantares Limited sociale netværkssider eller deres indhold, herunder kopiering eller lagring af dem helt eller delvist, bortset fra til eget personligt brug, er forbudt uden skriftlig tilladelse fra Tetrantares LimitedVed at indsende et bidrag bekræfter du, at bidraget er dit eget, at du har ret til at indsende indholdet, og at det ikke krænker andres materiale, varemærker eller intellektuelle ejendom.

Fortrolighed

Alt materiale, du uploader til vores hjemmeside, vil blive betragtet som ikke-fortroligt, og vi har ret til at bruge, kopiere, distribuere og videregive ethvert materiale i de indsendte materiale til tredjeparter til ethvert formål. Vi har også ret til at videregive din identitet til enhver tredjepart, der hævder, at materiale, som du har lagt ud eller uploadet til hjemmesiden eller andre Tetrantares Limited relaterede tredjeparts sociale netværkssider udgør en krænkelse af deres immaterielle rettigheder eller deres ret til privatlivets fred. Vi kan ikke holdes ansvarlige over for nogen tredjepart for indholdet eller nøjagtigheden af materialer, der er lagt ud af dig eller andre brugere af vores hjemmeside. Vi har ret til at fjerne ethvert bidrag, du foretager på vores hjemmeside, hvis et sådant bidrag efter vores mening ikke overholder de nedenfor anførte indholdsstandarder.

Regler for indsendelser

Ved at indsende en indsendelse bekræfter du, at du er over 18 år. Leverandører eller producenter er ikke berettigede til at indsende en indsendelse.

Vær venligst høflig og skriv kun på engelsk. Hvis du ønsker et øjeblikkeligt svar fra os eller har en kommentar til vores service, bedes du venligst kontakt os direkte for et hurtigere svar.

Indsendelser bør ikke indeholde:

krænkende, stødende eller på anden måde upassende sprogbrug;
bandeord, blasfemi, ondskabsfulde, racistiske, seksuelt eksplicitte, seksuelt unødvendige eller diskriminerende kommentarer eller indhold, der kan betragtes som chikane, misbrug eller trusler mod andres personlige sikkerhed eller ejendom
kommentarer om andre anmeldere eller bloggere
bemærkninger, der gentager kriminelle beskyldninger, falske, ærekrænkende eller vildledende udsagn
materiale, der udgiver sig for at være andre eller give personlige oplysninger om nogen, inklusive dig selv, såsom telefonnumre, postadresser eller kreditkortnumre
spam eller reklamer
tredjepartsmærker eller varemærker
HTML-kode, computerscript eller webadresser
tilgængelighed, pris, kampagner eller alternativ bestilling eller leveringsinformation
Oplysninger om leverandører eller producenter af Tetrantares Limited
en udokumenteret påstand om, at produktet har en anden effekt end den, det er indiceret til
henvisninger til sæsonvarer, der ikke længere er i sæson
referencer til andre produkter end det produkt, som indsendelsen vedrører.

Tetrantares Limited forbeholder sig retten til ikke at offentliggøre bidraget eller fjerne det, træffe passende foranstaltninger, hvis det anses for nødvendigt, eller fjerne anmeldelser, der ikke overholder ovenstående regler.

Kontakt os venligst, hvis du ser indsendelser, der ikke overholder vores regler.

Nøjagtigheden af indholdet

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, Tetrantares Limited fraskriver sig alle udtrykkelige eller underforståede erklæringer og garantier om, at indhold eller oplysninger, der vises på eller i denne hjemmeside, er nøjagtige, fuldstændige, opdaterede og ikke krænker tredjeparts rettigheder.

Synspunkterne i brugergenereret indhold er disse brugeres meninger og repræsenterer ikke synspunkter, meninger, overbevisninger eller værdier Tetrantares Limited, nogen af dens medarbejdere eller nogen af dens relaterede undermærker.

Skade på din computer eller anden enhed

Tetrantares Limited gør rimelige bestræbelser på at sikre, at dette websted er fri for virus og andet ondsindet eller skadeligt indhold. Vi kan dog ikke garantere, at din brug af dette websted (herunder indhold på det eller websteder, der er tilgængelige fra det) ikke vil forårsage skade på din computer eller anden enhed.Det er dit ansvar at sikre, at du har den rette software og det rette udstyr (herunder antivirussoftware) til at bruge hjemmesiden sikkert og at sørge for, at du frasorterer alt, der kan beskadige din computer eller anden enhed. Medmindre det er påkrævet i henhold til gældende lov, Tetrantares Limited kan ikke holdes ansvarlig over for nogen person for tab eller skade, de lider som følge af virus eller andet ondsindet eller skadeligt indhold, som de tilgår fra eller via webstedet.

Links til andre hjemmesider

Vi har placeret eksterne links på denne hjemmeside til andre hjemmesider, som vi mener, du måske vil besøge, for eksempel links til YouTube-videoer, der viser produktsamling. Vi kontrollerer ikke disse hjemmesider og har ingen kontrol over deres indhold. Medmindre det er påkrævet i henhold til gældende lov, Tetrantares Limited kan ikke påtage sig noget ansvar i forbindelse med brugen af disse websteder.

Anbefalinger

Når du bruger vores hjemmeside, vil du se, at vi tilbyder dig anbefalinger, der viser produkter, som vi tror, du måske kan lide, og som du måske vil savne, når du browser på siden. Disse er baseret på dine tidligere køb, topsælgere, vurderinger og senest viste produkter. Vi bestemmer dine interesser og foreslår nye produkter, du måske kan lide. Derudover sammenligner vi dine interesser og købsvaner med andre kunders interesser og vaner for at vise dig relevante produkter.

Dine anbefalinger kan ændre sig, når du foretager et køb og navigerer rundt på siden. Du kan tilføje produkter, der interesserer dig, til din ønskeliste til senere brug.

Vi gør en rimelig indsats for at sikre, at vores anbefalinger er i overensstemmelse med din adfærd som kunde på Tetrantares Limited Hjemmeside. Oplysningerne om de produkter, vi anbefaler - såsom pris - er korrekte på det tidspunkt, hvor anbefalingerne oprindeligt blev givet til dig, men kan ændres uden varsel.

Privatliv og cookies

Vi behandler alle dine personlige oplysninger som fortrolige (selvom vi forbeholder os retten til at videregive disse oplysninger under de nedenfor anførte omstændigheder). Vi opbevarer dem på en sikker server, og vi vil fuldt ud overholde al gældende britisk databeskyttelses- og forbrugerlovgivning.

Når du handler på denne hjemmeside, vil vi bede dig om at indtaste og indsamle personlige oplysninger fra dig, såsom dit navn, e-mailadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer, produktvalg og en adgangskode.
Vi kan også indsamle, og vores tredjepartsudbydere af annoncer og indhold kan indsamle, oplysninger om, hvor du befinder dig på internettet (f.eks. den URL, du kom fra, IP-adresse, domænetyper som .co.uk og .com), din browsertype, landet og telefonnummeret for din computer, de sider på vores hjemmeside, der blev vist under dit besøg, de annoncer, du klikkede på, og eventuelle søgeord, du har indtastet på vores hjemmeside (dette klassificeres som "Brugeroplysninger").
Vi kan indsamle disse oplysninger, selvom du ikke er registreret hos os. Du kan dog indstille din browser til at afvise cookies. For at finde ud af hvordan, se venligst vores Cookiepolitik. her.
Du skal være opmærksom på, at dette websted overvåges og kan indsamle oplysninger om dit besøg, som kan hjælpe os med at forbedre kvaliteten af vores service, eller som kan bruges til at præsentere dig for produkter fra Tetrantares Limited, der er relevante for din browserhistorik, når du besøger andre websteder. For at finde ud af mere om dette, se venligst vores Cookiepolitik. her.

Vi bekræfter, at enhver Personlige oplysninger som du giver os (eller som er tilgængelige i offentlige registre) og alle brugeroplysninger, hvorfra vi kan identificere dig, opbevares i overensstemmelse med den registrering, vi har hos Datatilsynet. Vi vil kun bruge dine oplysninger til følgende formål:

Behandling af dine ordrer;
Til statistiske formål eller undersøgelsesformål for at forbedre denne hjemmeside og dens tjenester til dig;
At levere hjemmesideindhold og reklamer til dig;
At administrere denne hjemmeside;
At kontakte dig angående at efterlade en anmeldelse af et produkt, når din ordre er gennemført;
Hvis du giver samtykke, at give dig besked om produkter eller særlige tilbud, der kan være af interesse for dig
Du accepterer, at du ikke har indsigelse mod, at vi kontakter dig med nogen af ovenstående formål, uanset om det er via telefon, SMS, e-mail eller skriftligt, og du bekræfter, at du ikke anser og ikke vil betragte nogen af ovenstående som en krænkelse af nogen af dine rettigheder.
Når du opretter en shoppingkonto Når du bestiller online, får du mulighed for at modtage information fra Tetrantares Limited via e-mail, telefon eller SMS, om produkter, kampagner eller særlige tilbud, som vi mener kan være af interesse for dig
Hvis du ikke ønsker at blive kontaktet i den forbindelse, skal du sørge for at markere den relevante boks, når du registrerer dig. Du kan til enhver tid afmelde dig fra vores kontaktliste. Log venligst ind på din konto for at opdatere dine markedsføringspræferencer, eller klik på afmeldingsfeltet i en af vores markedsførings-e-mails.
Dine Personlige oplysninger kan blive videregivet til velrenommerede tredjeparter, som vil hjælpe med at behandle din ordre. Tetrantares Limited kræver, at alle sådanne tredjeparter behandler dine personlige oplysninger fuldt fortroligt og fuldt ud overholder al gældende britisk databeskyttelses- og forbrugerlovgivning, der til enhver tid gælder. Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til nogen virksomhed uden for Tetrantares Limited til deres markedsføringsformål.
Du skal være opmærksom på, at hvis politiet eller andre regulerende eller offentlige myndigheder, der undersøger mistanke om ulovlige aktiviteter, anmoder os om at udlevere dine personlige oplysninger og/eller brugeroplysninger, har vi ret til at gøre det.
For at finde ud af mere om de personlige oplysninger, vi indsamler, kan du se vores Privatlivspolitik.

Når du går ind i en af vores konkurrencer eller lodtrækninger, skal du oplyse dit navn, din e-mailadresse og din postadresse. Hvis du vinder, sender vi præmien til den indtastede adresse og giver dig besked via e-mail. Når du deltager i en konkurrence eller lodtrækning, vil du blive spurgt, om du vil tilmelde dig vores e-mailliste for at modtage besked om kampagner, specialtilbud og nye tilføjelser til hjemmesiden. Du kan til enhver tid afmelde dig e-maillister via linket i e-mails eller ved at kontakte os.

Vi bruger Cookies at holde styr på din aktuelle shoppingsession for at personliggøre din oplevelse og så du kan hente din indkøbskurv når som helst. Hvis du ikke accepterer cookies, vil du ikke kunne bruge dette websted til shoppingformål, kun til browsing og research. For at få mere at vide, se venligst vores Cookiepolitik.

Vi bruger også cookies til at annoncere til dig på andre websteder. Denne type annoncering er designet til at give dig et udvalg af produkter baseret på, hvad du har set på et hvilket som helst websted. Tetrantares Limited hjemmeside, som præsenteres for dig, når du besøger andre udvalgte hjemmesider.Annoncerne kan fremhæve alternative stilarter og farver samt produkter fra andre kategorier, der anses for relevante for din browserhistorik. Teknologien bag disse annoncer er baseret på cookies. Hvis du ikke vil modtage cookies, skal du gå til Netværksannonceringsinitiativ hjemmeside (dette åbner i et nyt vindue - bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for indholdet af eksterne hjemmesider).

Spor ikke (DNT) er en funktion, der tilbydes af nogle browsere, mens nogle nyere browsere tilbyder den som standard. Hvis du aktiverer den, sender den et signal til websteder, der anmoder om, at din browsing ikke spores, for eksempel af tredjepartsannoncer eller sociale netværk eller analysevirksomheder. Du kan fravælge sporing og analyse på denne hjemmeside ved at ændre dine indstillinger i vores oplysninger om Hjemmesidecookies.

På nuværende tidspunkt er der ikke aftalt og vedtaget nogen ensartet branchestandard for at bestemme, hvordan DNT-anmodninger skal håndteres, så vores hjemmeside reagerer i øjeblikket ikke på DNT-anmodninger. Indtil denne standard er etableret, vil vi fortsætte med at gennemgå DNT og andre nye teknologier, men vil ikke reagere på DNT-anmodninger.

Generelle salgsbetingelser

Disse generelle salgsbetingelser ("Generelle salgsbetingelser") gælder for enhver ordre, du afgiver via www.telescopicgoal.com

Køb på hjemmesiden

For ordrer afgivet via hjemmesiden gælder disse generelle salgsbetingelser uanset hvordan du tilgår hjemmesiden, herunder via teknologier eller enheder, der bruges til Tetrantares Limited stiller Hjemmesiden til rådighed for dig. Du skal læse disse Generelle Salgsbetingelser omhyggeligt. Ved at afgive en ordre via Hjemmesiden bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Generelle Salgsbetingelser i deres helhed. Hvis du ikke accepterer disse Generelle Salgsbetingelser i deres helhed, må du ikke bestille produkter eller tjenester via Hjemmesiden.

Find venligst nedenstående oplysninger vedrørende:

Åbning af en konto og afgivelse af en ordre

Accept af din ordre

Betaling

Levering og afhentning

Ændringer i din ordre

Din ret til at annullere

Returneringer

Produkt- og servicebeskrivelse

Produktgarantier

Rabatkoder

Ansvar

Åbning af en konto og afgivelse af en ordre

Når du afgiver en ordre hos os, har du mulighed for at gemme en adgangskode for at få en hurtigere betaling næste gang, du handler hos os.

Se venligst vores Privatlivspolitik for yderligere information om, hvordan dine personlige oplysninger vil blive brugt.

Du bekræfter, at alle oplysninger og detaljer, som du har givet os (herunder ved registrering), er sande, nøjagtige og opdaterede i alle henseender og til enhver tid. Du kan til enhver tid opdatere eller rette dine oplysninger ved at gå til Din Konto, eller ved at kontakte os hvor vi kan opdatere dem for dig.

Når du opretter en konto, kan vi give dig adgang til og/eller bede dig om at bruge adgangskoder eller andre midler, der giver dig adgang til bestemte områder af webstedet og/eller for at opretholde din kontos sikkerhed. Det er dit ansvar at opretholde fortroligheden af din adgangskode og dine kontooplysninger. Tetrantares Limited er ikke ansvarlig over for nogen person for tab eller skade, der måtte opstå som følge af din manglende beskyttelse af din adgangskode eller konto.Hvis du bliver opmærksom på eller har mistanke om uautoriseret brug af din adgangskode eller konto, bedes du kontakt os med det samme. Hvis vi har mistanke om svigagtig aktivitet fra din konto, forbeholder vi os retten til at nægte dig adgang til din konto og slette kontoen.

Når du bestiller via hjemmesiden, skal du give os visse obligatoriske personlige oplysninger, for at vi kan behandle din ordre, såsom dine betalingsoplysninger og leveringsadresse. Vi gemmer ikke de oplysninger, du giver, medmindre du opretter en konto hos os (medmindre du bruger til behandling af din ordre, eller hvis du har tilmeldt dig at modtage markedsføring fra os). Du kan dog vælge at registrere en konto hos os, efter du har afgivet din ordre. Se venligst vores Privatlivspolitik for at se, hvordan dine personlige oplysninger vil blive brugt og opbevaret.

Accept af din ordre

Bemærk venligst, at gennemførelse af online betalingsprocessen ikke udgør vores accept af din ordre. Vi giver dig besked via e-mail hurtigst muligt. bekræfter, at vi har modtaget din ordre og behandler den. Vores accept af din ordre finder først sted, når vi har modtaget betaling fra dig og har afsendt de produkter, du har bestilt hos os. Før afsendelse, Tetrantares Limited har ret til at afvise en ordre af enhver grund.

Varigheden af vores kontrakt med dig starter fra det tidspunkt, du modtager forsendelsesbekræftelsen via e-mail, og varer indtil den sidste dag, hvor du har ret til at returnere produkterne.

Hvis vi ikke kan levere det produkt, du har bestilt, kontakter vi dig enten via telefon eller e-mail for at drøfte din ordre med dig.

Hvis vi ikke kan levere din ordre på grund af højere forsendelsesomkostninger end forventet, vil vi kontakte dig for at gøre dig opmærksom på dette hurtigst muligt og give dig mulighed for at betale et tillægsgebyr eller annullere ordren.

Hvis opfyldelsen af en ordre (eller ethvert aspekt heraf) ville være ulovlig eller ulovlig, herunder på grund af brud på eksportkontrol eller sanktionsregler, har Tetrantares Limited ret til at stoppe eller ophøre med at opfylde ordren når som helst, herunder efter afsendelse af produkter og/eller meddelelse til dig om, at ordren er modtaget og bliver behandlet. Du anerkender, at Tetrantares Limited ikke pådrager sig noget ansvar under sådanne omstændigheder.

Betaling

Under kassen vil du blive bedt om at indtaste dine betalingsoplysninger. Ved at udfylde dine betalingsoplysninger bekræfter du, at det anvendte kredit- eller betalingskort er registreret til dig. Alle felter, der er angivet som obligatoriske, skal udfyldes. Bemærk venligst, at vores betalingsudbydere opbevarer oplysninger relateret til din ordre ved hjælp af et sikkert krypteret system. For yderligere information, se venligst deres vilkår og betingelser.

Alle kortbetalinger skal godkendes af din kortudsteder. Vi tager fuld betaling for alle produkter med det samme.

Alle bestilte produkter forbliver ejeren af Tetrantares Limited indtil vi har leveret produkterne til den adresse, du har angivet under betalingsprocessen. Hvis din betaling ikke er modtaget, og du allerede har modtaget de produkter, du har bestilt hos os, skal du betale for eller returnere disse produkter til os i overensstemmelse med vores rimelige returneringsinstruktioner og i samme stand, som du modtog dem, for egen regning. Hvis du ikke gør dette inden for 30 dage efter den dato, hvor vi annullerer din ordre, kan vi afhente eller arrangere afhentning af produkterne for din regning. Vi forbeholder os retten til at opkræve betaling for enhver skade på (eller anden negativ indblanding i) produkter, der er genstand for en ubetalt ordre.

Kontraktoprettelse og elektronisk kontraktindgåelse

De tekniske trin, der kræves for at oprette kontrakten mellem dig og os, er som følger:

Du bestiller dine produkter på hjemmesiden ved at trykke på knappen 'Betal nu' i slutningen af kassen. Du vil blive guidet gennem ordreprocessen via en række enkle instruktioner på hjemmesiden.
Du skal have JavaScript aktiveret på din computer for at købe produkter og betale. Aktiver JavaScript i din browser, og opdater derefter din browser for at fortsætte.
Vi sender dig en ordrebekræftelsesmail med en beskrivelse af de produkter, du har bestilt. Dette er ikke en ordreaccept.
Når dit produkt er sendt fra vores lager, sender vi dig en bekræftelsesmail for forsendelse
Ordreaccept og indgåelse af kontrakten mellem dig og os finder sted ved afsendelse af de bestilte produkter til dig, medmindre vi har meddelt dig, at vi ikke accepterer din ordre, eller du har annulleret den i overensstemmelse med instruktionerne i Ændre eller annullere en ordre
Dit kredit-/debetkort vil blive debiteret ved salgsstedet
Hvis produktet leveres direkte til dig fra en leverandør, kan du blive opkrævet betaling på et hvilket som helst tidspunkt mellem bekræftelse af din ordre og afsendelse. Det nøjagtige tidspunkt for dette vil variere afhængigt af leverandøren og det produkt, du bestiller.

Manglende accept af en ordre kan skyldes et af følgende:

Vi kan ikke få godkendt din betaling
Du opfylder ikke kriterierne for berettigelse til at bestille, som er angivet i de primære vilkår. && Betingelser

Leveringsoplysninger

Levering (inklusive leveringsomkostninger og leveringstider)

Leveringsomkostninger og -tider varierer afhængigt af den bestilte produkttype, den valgte service og leveringsadressen. Leveringsomkostningerne beregnes, når varerne er placeret i indkøbskurven. På grund af varernes art kan vi ikke give et estimat af leveringsomkostningerne før dette. Bemærk venligst, at visse produkter og tjenester kan være underlagt alternative leveringsomkostninger, begrænsninger og/eller tidsfrister.

Levering vil ske til den adresse, der er angivet i din ordre. Hvis en underskrift er påkrævet for din ordre, og der ikke er nogen til rådighed til at give en underskrift på leveringstidspunktet, vil der blive efterladt en note for at informere om, hvorvidt din ordre er blevet efterladt et sikkert sted. e.g... med en nabo eller returneres til depotet. Al risiko for de produkter, du bestiller (herunder risiko for tab og/eller beskadigelse af produkterne), overgår til dig, når de leveres til den leveringsadresse, der er angivet i din ordre.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering af produkter, hvis forsinkelsen eller manglen helt eller delvist skyldes omstændigheder uden for vores kontrol. Vi er ikke ansvarlige for tab, skade, forsinkelse, mangel, fejllevering, manglende levering, misinformation eller manglende information i forbindelse med din forsendelse forårsaget af begivenheder, vi ikke kan kontrollere, herunder, men ikke begrænset til, force majeure, luftfarer, vejrforhold, mekaniske forsinkelser, handlinger begået af offentlige fjender, krig, strejker, borgerlige uroligheder eller handlinger eller undladelser fra offentlige myndigheder (herunder told- og sundhedsmyndigheder) med faktisk eller tilsyneladende myndighed.

International levering

På grund af told-, juridiske, regulatoriske og visse praktiske restriktioner, der gælder for ordrer afgivet til international levering, er nogle af vores produkter muligvis ikke tilgængelige til levering til bestemte destinationer. Tetrantares Limited forbeholder sig retten til at definere, hvad der kan og ikke kan leveres til hvilken destination.

Tetrantares Limited Produkter sælges uden leveringsafgift. Modtageren skal muligvis betale importafgift eller et formelt toldgebyr før eller ved levering. Yderligere skatter, gebyrer eller afgifter kan forekomme i henhold til lokal lovgivning, og kunder skal kontrollere disse oplysninger, før de afgiver en ordre til international levering. Hvor det er relevant, er det dit eget ansvar at overholde eventuelle eksportkontrol- eller sanktionsregler, der gælder for varer, der leveres til dig.

Forsinkelser

Hvis leveringen af din ordre forsinkes eller forhindres af årsager uden for vores kontrol (f.eks. materialemangel, importforsinkelser eller højere efterspørgsel end forventet), vil vi gøre alt for at holde dig informeret, men vi er ikke ansvarlige over for dig for en sådan forsinkelse eller fejl.

Vi er ikke ansvarlige for tab, skade, forsinkelse, mangel, fejllevering, manglende levering, misinformation eller manglende informationsgivning i forbindelse med din forsendelse forårsaget af begivenheder, vi ikke kan kontrollere, herunder, men ikke begrænset til, force majeure, luftfarer, vejrforhold, mekaniske forsinkelser, handlinger begået af offentlige fjender, krig, strejker, borgerlige uroligheder eller handlinger eller undladelser fra offentlige myndigheder (herunder told- og sundhedsmyndigheder) med faktisk eller tilsyneladende myndighed.

Ændringer i din ordre

Vi oplever i øjeblikket et ekstremt stort antal ordrer, så vi kan ikke foretage ændringer, efter du har betalt, da vi arbejder hurtigt på at behandle alle ordrer til tiden. Du skal foretage eventuelle ændringer i din ordre, inden du betaler, da vi ikke kan ændre varer eller mængder efter dette tidspunkt. Hvis du ønsker at annullere din ordre eller ændre adressen, bedes du venligst... kontakt os inden for 15 minutter efter ordreafgivelse. Bemærk dog venligst, at vi ikke kan garantere, at dette vil blive ændret eller annulleret. Du vil kunne returnere din ordre, når den er modtaget, hvis du har brug for at foretage ændringer. Se venligst vores returoplysninger for yderligere oplysninger.

Vores refusionspolitik

Vores refunderingspolitik gælder for alle varer, forudsat at du har anmodet om returnering inden for 30 dage efter modtagelsen. Returner venligst inden for 14 hverdage fra datoen for returneringsanmodningen. Hvis returneringen ikke modtages inden for 14 hverdage, vil en refundering ikke blive behandlet, men en tilgodelapp vil blive udstedt. Vær dog opmærksom på, at vi ikke kan refundere forsendelsesomkostninger, da vi ikke kan kræve refusion af de omkostninger, vi pådrager os som følge af forsendelse.

Du vil kun få refunderet subtotalen, forudsat at din vare stadig er i ny/som solgt/videresalgbar stand, ikke har været brugt og stadig er i sin originale emballage med alle dele inkluderet. Alle varer inspiceres grundigt ved returnering, og ordrer af højere værdi vil blive underlagt et gebyr på 25% for behandling, håndtering og ompakning. Hvis en vare vurderes ikke at være i ny/original stand (som den blev sendt), er snavset/har været brugt, kan der blive pålagt et lagergebyr på 50% af refusionsbeløbet.

Vi er stolte af kvaliteten af vores produkter, da alle er bygget til at modstå tidens tand, selvom vi ikke kan holdes ansvarlige for forkert behandling af produkterne.

Produkter mistet eller beskadiget under transport

Hvis du vælger at returnere produkter til os, er vi ikke ansvarlige for tab eller skade på dem under transport, og derfor anbefaler vi, at du bruger en anbefalet eller sporbar leveringstjeneste. Hvis returnerede produkter mistes eller beskadiges under transport, forbeholder vi os retten til at opkræve betaling (eller ikke at refundere) for et sådant tab eller skade.

Beskadigede eller forkert leverede produkter

Du bør kontrollere alle de produkter, du modtager, i forhold til din ordre.Bemærk venligst, at pakker kan blive beskadiget under transport på grund af forsendelsens natur og de store mængder pakker, som kurérer håndterer verden over. Selvom vi bestræber os på at sikre, at vores kurérer håndterer alle vores pakker med omhu, kan vi ikke garantere, at emballagen ikke vil blive påvirket under transport. Hvis selve varen er beskadiget eller leveret forkert ved levering, skal du notere detaljerne om enhver skade eller fejl i leveringen, og du skal informere os (kun telefonisk eller via e-mail) inden for 30 dage. Bemærk venligst, at vi vil bede om bevis for skade eller fejl i leveringen for at kunne tilbyde dig et erstatningsprodukt eller en refusion. Du skal returnere produkterne til os hurtigst muligt efter at have informeret os om, at produkterne er beskadiget eller er blevet leveret forkert. Vi kan tilbyde dig et erstatningsprodukt, og eventuelle refusioner, der behandles, vil blive behandlet på samme måde, som ordren blev afgivet.

Produktgaranti

Størstedelen af produkterne på vores hjemmeside har en 2 års garanti, der dækker fabrikationsfejl. Hvis en vare udvikler en fejl eller viser sig at være defekt ved levering, bedes du kontakte vores kundeserviceteam med billeder af fejlen og en beskrivelse af problemet, så vi kan løse det hurtigst muligt.

Dine lovfæstede rettigheder

Ud over vores returpolitik har du også lovfæstede rettigheder. Ud over afbestillingsrettigheder Som nævnt ovenfor omfatter disse rettigheder, at de varer, du køber, er af tilfredsstillende kvalitet, egnet til formålet og som beskrevet. Inden for 30 dage efter levering kan du udøve retten til refusion, hvis det købte produkt ikke er af tilfredsstillende kvalitet, egnet til formålet eller som beskrevet. Efter 30-dagesperioden, men inden for seks måneder fra leveringsdatoen, og hvis produktet er defekt, har du ret til reparation eller ombytning, eller hvis det ikke er muligt, eller reparationen/ombytningen ikke afhjælper fejlen, refusion. Efter seks måneder fra leveringsdatoen gælder lignende rettigheder, men kun hvis du kan bevise, at fejlen var til stede på leveringstidspunktet.

For yderligere information om dine lovfæstede rettigheder i Storbritannien, bedes du kontakte din lokale myndigheds Trading Standards Department eller Citizens Advice Bureau.

Rabatkoder

Kuponer, rabatter og kampagnekoder tilbudt af Tetrantares Limited er kun gyldige som en del af et køb foretaget på hjemmesiden, medmindre andet er angivet. Sådanne kampagnerabatter er ikke gyldige som en del af et køb af telefonordrer. Tetrantares Limited forbeholder sig retten til at afvise rabatkoder. Hvis du har fundet din rabatkode via en tredjepartshjemmeside, skal du være opmærksom på, at denne kode ikke vil blive accepteret. Vi distribuerer ikke rabatkoder via tredjepartshjemmesider.

Produktbeskrivelser

Vi har taget rimelige forholdsregler for at sikre, at alle priser på hjemmesiden er korrekte på det pågældende tidspunkt, og at alle produkter er beskrevet korrekt. Bemærk dog venligst, at når du bestiller produkter eller tjenester via hjemmesiden, skal du være opmærksom på følgende:

Ordrer accepteres kun, hvis der ikke er væsentlige fejl i beskrivelsen af varerne eller tjenesterne eller deres priser som annonceret på denne hjemmeside;
alle priser vises i Newzealandske dollars inklusive Moms hvor det er relevant
Emballagen kan variere fra den, der er vist på hjemmesiden;
Vægtene, dimensionerne og kapaciteterne angivet på hjemmesiden er nøjagtige efter vores bedste overbevisning;
Selvom vi forsøger at vise farverne på vores produkter nøjagtigt på hjemmesiden, er de faktiske farver Det, du ser, afhænger af din enhed. Alle skærme viser farver lidt forskelligt, så der vil være små forskelle.Farverne på de produkter, du modtager, kan lejlighedsvis afvige fra de bestilte. Vi forbeholder os retten til at informere dig om dette.
Alle varer er afhængige af tilgængelighed. Vi informerer dig hurtigst muligt, hvis det produkt, du har bestilt, ikke er tilgængeligt. og hvornår produktet vil blive genoptaget. En genopfyldningsdato er den dato, hvor varen ankommer til lageret og sendes til kunden. Hvornår de modtager produktet, afhænger af, hvilken forsendelsesmetode de vælger i indkøbskurven.

Juridisk overholdelse

Du accepterer, at du ikke vil bruge, sælge eller levere produkter købt fra Tetrantares Limited på en ulovlig måde og vil især overholde alle eksportkontrol- og sanktionsregler i dit bopælsland.

Ansvar

Selvom vi vil gøre rimelige bestræbelser på at verificere nøjagtigheden af alle oplysninger, vi placerer på hjemmesiden, giver vi ingen garantier, hverken eksplicitte eller underforståede, i forhold til deres nøjagtighed. Hjemmesiden leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden nogen form for erklæring eller godkendelse, og vi giver ingen garantier af nogen art, hverken eksplicitte eller underforståede, i forbindelse med hjemmesiden eller nogen transaktion, der måtte udføres på eller via hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier for ikke-krænkelse, kompatibilitet, sikkerhed, nøjagtighed, betingelser for fuldstændighed eller nogen underforstået garanti, der følger af handel, brug eller handel.

Vi garanterer ikke, at hjemmesiden vil opfylde dine krav, eller at den vil være uafbrudt, rettidig eller fejlfri, at fejl vil blive rettet, eller at hjemmesiden eller serveren, der gør den tilgængelig, er fri for virus eller fejl, eller at den repræsenterer hjemmesidens fulde funktionalitet, nøjagtighed eller pålidelighed. Vi er ikke ansvarlige over for dig for tab af indhold eller materiale, der uploades eller transmitteres via hjemmesiden.

I det videst mulige omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver vi os enhver form for garanti af enhver art, uanset om den er udtrykkelig eller underforstået, i forbindelse med Produkterne. Dette påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder som forbruger, og det påvirker heller ikke dine rettigheder til at annullere aftalen.

Vi er ikke ansvarlige i kontrakt, erstatningsretlig handling (herunder, uden begrænsning, uagtsomhed), prækontraktlige eller andre erklæringer (bortset fra svigagtige eller uagtsomme vildledninger) eller på anden måde ud fra eller i forbindelse med Betingelserne for:

eventuelle økonomiske tab (herunder, men ikke begrænset til, tab af indtægter, fortjeneste, kontrakter, forretning eller forventede besparelser); eller
ethvert tab af goodwill eller omdømme; eller
eventuelle særlige eller indirekte tab, som den pågældende part har lidt eller pådraget sig som følge af eller i forbindelse med bestemmelserne i enhver sag i henhold til Betingelserne.

Intet i Betingelserne udelukker eller begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade som følge af vores eller vores ansattes, agenters eller medarbejderes uagtsomhed.

Klager

Hvis du ønsker at klage, bedes du kontakt os.

Juridiske vilkår

Ansvarsfraskrivelser

Vi fraskriver os alle erklæringer, garantier, betingelser og vilkår (uanset om de er udtrykkelige eller underforståede ved lov, sædvaneret eller på anden måde) i det videst mulige omfang, loven tillader det. Vi påtager os intet ansvar for tab eller skader, der ikke med rimelighed kan forudses som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser eller din brug af webstedet.

Disse undtagelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med engelsk lov.Hvis nogen bestemmelse i disse ansvarsfraskrivelser og udelukkelser skulle være ulovlig, ugyldig eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse anses for at være udskillelig og skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

Intet i disse vilkår og betingelser udelukker eller begrænser vores ansvar for personskade eller død forårsaget af vores uagtsomhed eller bedrageri. Derudover begrænser eller udelukker disse vilkår og betingelser ikke noget andet ansvar, som vi ikke har tilladelse til at begrænse eller udelukke i henhold til gældende lov.

Andre juridiske meddelelser

Der kan være juridiske meddelelser på andre områder af dette websted, som vedrører din brug af webstedet, og som alle sammen med disse vilkår og betingelser vil regulere din brug af dette websted.

Overdragelse og tredjepartsrettigheder

Vi kan opdatere eller ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden for at overholde loven eller for at imødekomme vores skiftende forretningskrav uden varsel til dig. Eventuelle opdateringer eller ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden.

Du må ikke overdrage eller udlicitere nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser til tredjepart, medmindre vi skriftligt har aftalt det.

Vi kan efter eget skøn overdrage, overføre eller udlicitere enhver af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser til enhver tredjepart.

Kun du og vi har ret til at håndhæve disse vilkår og betingelser. Ingen tredjepart har ret til at håndhæve nogen af disse vilkår og betingelser, hverken i medfør af kontraktloven (tredjeparts rettigheder) fra 1999 eller på anden måde.

Dispensation

Ingen lempelse eller forsinkelse fra vores side i udøvelsen af nogen rettighed eller retsmiddel i henhold til disse vilkår og betingelser skal fungere som et afkald på denne rettighed eller retsmiddel eller påvirke vores evne til efterfølgende at udøve denne rettighed eller retsmiddel. Enhver afkald skal godkendes skriftligt af os.

Adskillelighed

Hvis nogen af disse vilkår og betingelser findes at være ulovlige, ugyldige eller ikke-håndhævelige af en kompetent domstol, skal resten af disse vilkår og betingelser fortsat være i fuld kraft og virkning.

Hele aftalen

Disse vilkår og betingelser beskriver hele aftalen mellem dig og os og erstatter alle tidligere vilkår, betingelser, garantier og/eller erklæringer i det videst mulige omfang, loven tillader det.

Lov, jurisdiktion og sprog

Enhver sag, der opstår som følge af din brug af denne hjemmeside (herunder enhver kontrakt indgået mellem dig og os via hjemmesiden), er underlagt lovgivningen i New Zealand, og enhver tvist skal være underlagt New Zealands domstoles eksklusive jurisdiktion. Alle kontrakter skal indgås på engelsk.

Ændringer i disse Vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere disse vilkår og betingelser fra tid til anden og anbefaler, at du regelmæssigt besøger denne side for at holde dig informeret om de aktuelle vilkår og betingelser, der gælder for din brug af webstedet. Ved fortsat at tilgå, browse og bruge dette websted anses du for at have accepteret eventuelle ændringer eller opdateringer af vores vilkår og betingelser.

Rekrutteringsbureauer

Tetrantares Limited accepterer ikke spekulative CV'er fra rekrutteringsbureauer. Alle uopfordrede CV'er, der modtages, vil blive behandlet som ejendom tilhørende Tetrantares Limited og vilkår &&; Betingelser forbundet med brugen af sådanne CV'er vil blive betragtet som ugyldige, medmindre vi udtrykkeligt har anmodet din virksomhed om specifikt at sende os CV'er i forbindelse med en specifik ledig stilling. Vi betaler kun agenturgebyrer, hvor vi har en underskrevet aftale på plads, og det pågældende bureau tidligere er blevet kontaktet og henvist af et medlem af vores rekrutteringsteam til en specifik stilling.For at gøre det krystalklart: Alle uopfordrede CV'er, som din virksomhed sender til os – det vil sige i enhver situation, hvor vi ikke direkte har engageret din virksomhed skriftligt til at levere kandidater til en specifik ledig stilling – vil blive betragtet af os som en "gratis gave", hvilket efterlader os uden ansvar for gebyrer overhovedet, hvis vi vælger at kontakte kandidaten direkte og engagere kandidatens tjenester, og vil på ingen måde etablere noget forudgående krav fra din virksomhed om repræsentation af den pågældende kandidat, hvis kandidatens oplysninger også indsendes af nogen anden part. Indsendelse af uopfordrede CV'er til os fra din virksomhed, uanset om det er via vores hjemmeside eller direkte til en medarbejder, vil blive betragtet som bevis for fuld og ubegrænset accept fra din virksomheds side af disse vilkår og din virksomheds accept af, at disse vilkår udgør hele ethvert kommercielt eller kontraktligt forhold mellem vores virksomheder med hensyn til den/de kandidat(er), hvis uopfordrede CV'er blev sendt således.