Termos de Serviço

Ajuda do site

Esta página é dedicada aos nossos termos e condições legais. Você pode achar útil visitar o ajuda seção do nosso site, onde há muitas informações úteis sobre entrega, devoluções, pedidos e informações úteis sobre nossas perguntas frequentes.

Informações sobre Telescopicgoal

Este site pertence e é operado pela Tetrantares Limited. Tetrantares é uma empresa registrada em Nova Zelândia (nº 5717810). Nosso endereço registrado é 231 Springfield Road, St Albans, Christchurch, Nova Zelândia. Nosso registrado O número do GST é 116-961-757.

Salvo disposição em contrário, qualquer menção aos termos "nós" e "nos" neste Site refere-se à Tetrantares Limited. Isso inclui os termos e condições do Site.

Se você tiver alguma dúvida relacionada a estes termos e condições, por favor entre em contato com nossa equipe de experiência do cliente (Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 6h à meia-noite | Sábado e domingo, das 9h às 17h). Todas as chamadas serão cobradas de acordo com a sua tarifa padrão. Observe que as chamadas podem ser gravadas para fins de monitoramento de qualidade e treinamento.

Termos do site

Estes Termos e Condições se aplicam ao seu uso do Site da Tetrantares Limited www.telescopicgoal.com (que será denominado "Site") e a quaisquer produtos que você adquira de Tetrantares Limitada. Os Termos e Condições se aplicam independentemente de como você acessa o Site. Você deve ler estes Termos e Condições cuidadosamente antes de continuar a usar o site, e recomendamos que guarde uma cópia para referência futura. Ao acessar, navegar, usar, registrar-se ou fazer um pedido no Site, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições na íntegra. Caso não concorde com os Termos e Condições na íntegra, por favor, não utilize este Site.

Todos os avisos legais neste site relacionados ao seu uso do site, juntamente com todos os termos e condições aplicáveis ​​e nossas Políticas de Privacidade e Cookies regem o seu uso deste site.

Nossos direitos

Reservamo-nos o direito de:

• modificar ou retirar, temporária ou permanentemente, este Site (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio, e você confirma que não seremos responsáveis ​​perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação ou retirada do Site; e/ou
• alterar as Condições periodicamente, e o uso contínuo do Site (ou de qualquer parte dele) após tal alteração será considerado como sua aceitação da mesma. É sua responsabilidade verificar regularmente se as Condições foram alteradas. Caso não concorde com qualquer alteração nas Condições, você deverá interromper imediatamente o uso do Site.

Seu uso deste site

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Propriedade de direitos

Todos os direitos, incluindo direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual, neste site são de propriedade ou licenciados para a Tetrantares Limited.

O uso do Site e de seu conteúdo não lhe concede nenhum direito em relação aos nossos direitos de propriedade intelectual, ou de terceiros, no Site ou em seu conteúdo.

Ao enviar informações (além de seus dados pessoais), textos, fotos, gráficos ou outro conteúdo para o Site, você confirma que tem o direito de usar e nos concede o direito de usar os materiais enviados a nosso critério (com ou sem credenciamento) em qualquer mídia, incluindo, sem quaisquer limitações, editar, copiar, reproduzir, divulgar, postar e remover tais materiais do Site.

Você também concorda em executar todos os documentos e todos os atos e coisas que possamos razoavelmente exigir para nos atribuir quaisquer direitos e renunciar a quaisquer direitos morais que você adquira no ou para o Site.

Diretrizes para avaliações de produtos e perguntas e respostas

Leia e entenda o seguinte antes de publicar uma avaliação de produto ou qualquer outro conteúdo gerado pelo usuário em nosso site ou redes sociais.

Propriedade das Submissões

Além dos dados pessoais (que estão sujeitos às nossas Políticas de Privacidade e Cookies), todos os comentários, feedback, sugestões, perguntas, ideias, imagens, ideias de produtos ou marketing e quaisquer outros envios enviados ou oferecidos a Tetrantares Limitada no ou através do Site ou sites de mídia social se tornarão e permanecerão propriedade de Tetrantares Limitada uma vez submetidos (doravante denominados Envios). Você deve cumprir os padrões de conteúdo estabelecidos nestes termos. Você deve possuir ou ter o direito de usar quaisquer Envios, e eles obedecerão a estes padrões e diretrizes.

Sites de redes sociais

Estes Termos do Site também regem quaisquer Envios que você fizer em qualquer Tetrantares Limitada site ou página de terceiros relacionados, como nossa página do Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou qualquer outro site de rede social. Todos os comentários, imagens, vídeos e qualquer outro material postado em qualquer site de rede social de terceiros não refletem necessariamente as opiniões ou ideias de Tetrantares Limitada ou seus funcionários, e Tetrantares Limitada não se responsabiliza por tal conteúdo. Em qualquer caso, todo o material publicado em qualquer site de rede social de terceiros deverá estar em conformidade com estes Termos do Site e com os Termos de Uso dos sites de rede social de terceiros, quando aplicável.

Direitos de Propriedade Intelectual

Uma divulgação, Envio ou oferta de quaisquer Envios e sua concordância com estes Termos do Site constituirão uma cessão a Tetrantares Limitada de quaisquer direitos de propriedade intelectual relacionados aos Envios. Sempre que você enviar material para o nosso site, quando possível, ou para fazer Envios em qualquer Tetrantares Limitada site ou página de terceiros relacionados, você deve cumprir os padrões de conteúdo definidos abaixo e estes Termos do Site. Qualquer publicidade de terceiros em Tetrantares Limitada páginas de sites de redes sociais de terceiros não são de responsabilidade de Tetrantares Limitada, e não são endossados ​​por nós. Todos os direitos, incluindo direitos autorais sobre Tetrantares Limitada As páginas do site são de propriedade ou licenciadas para Tetrantares Limitada. Qualquer uso de qualquer Tetrantares Limitada páginas de redes sociais ou seus conteúdos, incluindo cópia ou armazenamento total ou parcial, exceto para seu uso pessoal, é proibido sem a permissão por escrito de Tetrantares Limitada. Ao fazer um Envio, você confirma que o Envio é seu, você tem o direito de enviar o conteúdo e ele não infringe o material, as marcas registradas ou a propriedade intelectual de terceiros.

Confidencialidade

Qualquer material que você enviar para o nosso Site será considerado não confidencial, e temos o direito de usar, copiar, distribuir e divulgar a terceiros qualquer material nos Envios para qualquer finalidade. Também temos o direito de divulgar sua identidade a qualquer terceiro que esteja alegando que o material publicado ou enviado por você para o Site ou qualquer Tetrantares Limitada O uso de um site de rede social de terceiros relacionado constitui uma violação de seus direitos de propriedade intelectual ou de seu direito à privacidade. Não seremos responsabilizados, nem responderemos perante terceiros, pelo conteúdo ou pela exatidão dos materiais publicados por você ou por qualquer outro usuário do nosso Site. Reservamo-nos o direito de remover quaisquer Envios que você fizer em nosso Site se, em nossa opinião, tal Envio não estiver em conformidade com os padrões de conteúdo estabelecidos abaixo.

Regras para Submissões

Ao enviar uma proposta, você confirma que tem mais de 18 anos. Fornecedores ou fabricantes não estão qualificados para publicar uma proposta.

Por favor, seja educado e escreva apenas em inglês. Se precisar de uma resposta imediata ou tiver algum comentário sobre o nosso serviço, por favor, Contate-nos diretamente para uma resposta mais rápida.

Os envios não devem incluir:

• linguagem abusiva, ofensiva ou de outro modo inapropriada;
• profanidade, blasfêmia, comentários ou conteúdo maldosos, racistas, sexualmente explícitos, sexualmente gratuitos ou discriminatórios que possam ser considerados assédio, abuso ou ameaças à segurança pessoal ou à propriedade de terceiros
• comentários sobre outros revisores ou blogueiros
• comentários que repitam acusações criminais, declarações falsas, difamatórias ou enganosas
• material que personifique outras pessoas ou informações pessoais sobre qualquer pessoa, incluindo você, como números de telefone, endereços postais ou números de cartão de crédito
• spam ou publicidade
• nomes de marcas de terceiros ou marcas registradas
• Código HTML, script de computador ou URLs de sites
• disponibilidade, preço, promoções ou informações alternativas de pedidos ou entrega
• informações sobre fornecedores ou fabricantes da Tetrantares Limited
• uma alegação infundada de que o produto produz um efeito diferente daquele para o qual é indicado
• referências a produtos sazonais que já não são de época
• referências a quaisquer produtos diferentes daquele ao qual o Envio se refere.

Tetrantares Limitada reserva-se o direito de não publicar o Envio ou removê-lo, tomar qualquer ação apropriada se considerada necessária ou remover avaliações que não estejam em conformidade com as regras acima.

Entre em contato conosco se você vir algum Envio que não esteja em conformidade com nossas regras.

Precisão do conteúdo

Na medida permitida pela lei aplicável, Tetrantares Limitada isenta-se de todas as representações e garantias, expressas ou implícitas, de que o conteúdo ou as informações exibidas neste Site são precisas, completas, atualizadas e não infringem os direitos de terceiros.

As opiniões expressas no conteúdo gerado pelo usuário são as opiniões desses usuários e não representam as opiniões, pontos de vista, crenças ou valores de Tetrantares Limitada, qualquer um de seus funcionários ou qualquer uma de suas submarcas relacionadas.

Danos ao seu computador ou outro dispositivo

Tetrantares Limitada envida esforços razoáveis ​​para garantir que este Site esteja livre de vírus e outros conteúdos maliciosos ou prejudiciais. No entanto, não podemos garantir que o uso deste Site (incluindo qualquer conteúdo nele contido ou qualquer site acessível a partir dele) não causará danos ao seu computador ou outro dispositivo.É sua responsabilidade garantir que você tenha o software e o equipamento corretos (incluindo antivírus) para usar o Site com segurança e garantir que você filtre qualquer coisa que possa danificar ou danificar seu computador ou outro dispositivo. Exceto quando exigido pela lei aplicável, Tetrantares Limitada não pode ser responsabilizado por nenhuma pessoa por qualquer perda ou dano sofrido como resultado de vírus ou outro conteúdo malicioso ou prejudicial que acessem a partir ou por meio do Site.

Links para outros sites

Colocamos links externos neste site para outros sites que acreditamos que você possa querer visitar, por exemplo, links para vídeos do YouTube que mostram a montagem do produto. Não verificamos esses sites e não temos qualquer controle sobre o seu conteúdo. Exceto quando exigido pela legislação aplicável, Tetrantares Limitada não pode aceitar qualquer responsabilidade em relação ao uso desses sites.

Recomendações

Ao utilizar nosso site, você verá que oferecemos recomendações, mostrando produtos que achamos que você pode gostar e que talvez não veja enquanto navega pelo site. Essas recomendações são baseadas em suas compras anteriores, produtos mais vendidos, avaliações e produtos visualizados recentemente. Determinamos seus interesses e sugerimos novos produtos que você possa gostar; além disso, comparamos seus interesses e hábitos de compra com os interesses e hábitos de outros clientes para mostrar produtos relevantes.

Suas recomendações podem mudar conforme você faz uma compra e navega pelo site. Você pode adicionar produtos do seu interesse à sua lista de desejos para referência futura.

Tomamos os devidos cuidados para garantir que nossas recomendações estejam de acordo com seu comportamento como cliente. Tetrantares Limitada Site. Os detalhes dos produtos que recomendamos — como preço — estão corretos no momento em que as recomendações são feitas a você originalmente, mas podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Privacidade e cookies

Trataremos todas as suas Informações Pessoais como confidenciais (embora nos reservemos o direito de divulgar essas informações nas circunstâncias estabelecidas abaixo). Manteremos essas informações em um servidor seguro e cumpriremos integralmente toda a legislação aplicável de proteção de dados e do consumidor do Reino Unido.

• Quando você faz compras neste site, pedimos que você insira e coletamos suas Informações Pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone, seleções de produtos e uma senha.
• Também podemos coletar, e nossos provedores terceirizados de anúncios e conteúdo podem coletar, informações sobre onde você está na Internet (por exemplo, o URL de onde você veio, endereço IP, tipos de domínio como .co.uk e .com), seu tipo de navegador, o país e o código de área do telefone onde seu computador está localizado, as páginas do nosso site que foram visualizadas durante sua visita, os anúncios em que você clicou e quaisquer termos de pesquisa que você inseriu em nosso site (isso é classificado como "Informações do Usuário").
• Podemos coletar essas informações mesmo que você não se registre conosco. No entanto, você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies. Para saber como, consulte nossa Política de Cookies. aqui.
• Você deve estar ciente de que este site está sendo monitorado e pode coletar informações sobre sua visita que nos ajudarão a melhorar a qualidade do nosso serviço ou serão usadas para apresentar produtos da Tetrantares Limited relevantes para o seu histórico de navegação quando você visitar outros sites. Para saber mais sobre isso, consulte nossa Política de Cookies. aqui.
  

Confirmamos que qualquer Informações pessoais que você nos fornece (ou que está disponível em registros públicos) e quaisquer Informações de Usuário a partir das quais possamos identificá-lo são mantidas de acordo com o registro que possuímos no Data Commissioner's Office. Usaremos suas informações somente para os seguintes propósitos:

• Processando seus pedidos;
• Para fins estatísticos ou de pesquisa para melhorar este site e seus serviços para você;
• Para fornecer conteúdo do site e anúncios para você;
• Para administrar este site;
• Para entrar em contato com você para deixar uma avaliação sobre um produto depois que seu pedido for concluído;
• Se você consentir, para notificá-lo sobre produtos ou ofertas especiais que possam ser do seu interesse
• Você concorda que não se opõe a que entremos em contato com você para qualquer um dos propósitos acima, seja por telefone, SMS, e-mail ou por escrito, e confirma que não considera e não considerará nenhum dos itens acima como uma violação de qualquer um dos seus direitos.
• Quando você cria um conta de compras ao fazer o pedido on-line, você terá a opção de receber informações de Tetrantares Limitada por e-mail, telefone ou SMS, sobre produtos, promoções ou ofertas especiais que acreditamos ser do seu interesse
• Caso não deseje ser contatado para tais fins, certifique-se de marcar a caixa apropriada ao concluir o processo de cadastro. Você pode cancelar sua inscrição em nossa lista de contatos a qualquer momento. Acesse sua conta para atualizar suas preferências de marketing ou clique na caixa de cancelamento de inscrição em qualquer um de nossos e-mails de marketing.
• Seu Informações pessoais podem ser divulgados a terceiros respeitáveis ​​que ajudarão a processar seu pedido. Tetrantares Limitada Exige que todos esses terceiros tratem suas informações pessoais como totalmente confidenciais e cumpram integralmente toda a legislação de proteção de dados e de defesa do consumidor do Reino Unido em vigor. Não divulgaremos suas Informações Pessoais a nenhuma empresa externa à Tetrantares Limited para fins de marketing.
• Você deve estar ciente de que, se formos solicitados pela polícia ou qualquer outra autoridade regulatória ou governamental que investigue atividades ilegais suspeitas para fornecer suas Informações Pessoais e/ou Informações do Usuário, temos o direito de fazê-lo.
• Para saber mais sobre as Informações Pessoais que coletamos, consulte nosso política de Privacidade.

Ao entrar em qualquer um dos nossos Em concursos ou sorteios, você fornece seu nome, endereço de e-mail e endereço para correspondência. Se você ganhar, enviaremos o prêmio para o endereço informado e o notificaremos por e-mail. Ao participar de um concurso ou sorteio, você será questionado se deseja se inscrever em nossa lista de e-mails para receber notificações sobre promoções, ofertas especiais e novidades do Site. Você pode cancelar sua inscrição nas listas de e-mails a qualquer momento por meio do link fornecido nos e-mails ou entrando em contato conosco.

Nós usamos Biscoitos Para acompanhar sua sessão de compras atual, personalizar sua experiência e permitir que você acesse sua cesta de compras a qualquer momento; se você não aceitar os Cookies, não poderá usar este Site para fins de compras, apenas para navegação e pesquisa. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

Também usamos Cookies para anunciar para você em outros sites. Esse tipo de publicidade é projetado para fornecer a você uma seleção de produtos com base no que você visualizou em qualquer um deles. Tetrantares Limitada site, que são apresentados a você quando você visita outros sites selecionados.Os anúncios podem destacar estilos e cores alternativos, bem como produtos de outras categorias consideradas relevantes para o seu histórico de navegação. A tecnologia por trás desses anúncios é baseada em cookies. Se você deseja desativar os cookies, acesse Iniciativa de Publicidade em Rede site (abre em uma nova janela - observe que não somos responsáveis ​​pelo conteúdo de sites externos).

Não rastrear (DNT) é um recurso oferecido por alguns navegadores, sendo que alguns navegadores mais recentes o oferecem como padrão. Se você ativá-lo, ele envia um sinal aos sites solicitando que sua navegação não seja rastreada, por exemplo, por anúncios de terceiros, redes sociais ou empresas de análise. Você pode desativar o rastreamento e as análises neste site alterando suas configurações em nosso informações sobre Cookies do site.

Atualmente, não há um padrão uniforme em todo o setor acordado e adotado para determinar como as solicitações de DNT devem ser gerenciadas, portanto, nosso site não responde a solicitações de DNT. Até que esse padrão seja estabelecido, continuaremos analisando o DNT e outras novas tecnologias, mas não responderemos a solicitações de DNT.

Termos e Condições Gerais de Venda

Estes termos e condições gerais de venda ("Termos e Condições Gerais de Venda") aplicam-se a qualquer pedido que você fizer através www.telescopicgoal.com

Compras no site

No que diz respeito às encomendas efetuadas através do Site, estes Termos e Condições Gerais de Venda aplicam-se independentemente da forma como acede ao Site, incluindo através de quaisquer tecnologias ou dispositivos pelos quais Tetrantares Limitada disponibiliza o Site para você. Você deve ler atentamente estes Termos e Condições Gerais de Venda. Ao fazer um pedido através do Site, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições Gerais de Venda na íntegra. Caso não concorde com estes Termos e Condições Gerais de Venda na íntegra, não deverá encomendar nenhum produto ou serviço através do Site.

Veja abaixo informações sobre:

Abrir uma conta e fazer um pedido

Aceitação do seu pedido

Pagamento

Entrega e Coleta

Alterações no seu pedido

Seu direito de cancelar

Devoluções

Descrição do produto e serviço

Garantias do produto

Códigos de desconto

Responsabilidade

Abrir uma conta e fazer um pedido

Ao fazer um pedido conosco, você tem a opção de salvar uma senha para aproveitar uma finalização de compra mais rápida na próxima vez que comprar conosco.

Por favor, veja nosso política de Privacidade para obter mais informações sobre como suas informações pessoais serão usadas.

Você confirma que todas as informações e detalhes fornecidos por você (inclusive no cadastro) são verdadeiros, precisos e atualizados em todos os aspectos e em todos os momentos. Você pode atualizar ou corrigir seus dados a qualquer momento acessando Sua Conta ou entrando em contato conosco onde poderemos atualizá-los para você.

Ao criar uma conta, podemos fornecer e/ou solicitar que você use senhas ou outros meios para permitir o acesso a determinadas áreas do Site e/ou para manter a segurança da sua conta. É sua responsabilidade manter a confidencialidade da sua senha e das informações da conta. A Tetrantares Limited não será responsável perante ninguém por quaisquer perdas ou danos que possam surgir como resultado de qualquer falha sua em proteger sua senha ou conta.Caso você tome conhecimento ou suspeite de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta, por favor entre em contato conosco imediatamente. Se suspeitarmos de qualquer atividade fraudulenta proveniente de sua conta, reservamo-nos o direito de recusar seu acesso à sua conta e podemos excluí-la.

Ao fazer um pedido através do Site, você precisará nos fornecer algumas informações pessoais obrigatórias para que possamos processá-lo, como seus dados de pagamento e endereço de entrega. Não armazenaremos os dados fornecidos, a menos que você crie uma conta conosco (exceto para processar seu pedido ou se tiver optado por receber nossas comunicações de marketing). No entanto, você pode optar por registrar uma conta conosco após enviar seu pedido. Consulte nossa Política de Privacidade. política de Privacidade para ver como suas informações pessoais serão usadas e armazenadas.

Aceitação do seu pedido

Observe que a conclusão do processo de compra online não constitui nossa aceitação do seu pedido. Notificaremos você por e-mail o mais breve possível. confirmamos que recebemos seu pedido e o estamos processando. Nossa aceitação do seu pedido ocorrerá somente após recebermos o pagamento e despacharmos os produtos que você nos encomendou. Antes do envio, Tetrantares Limitada tem o direito de recusar um pedido por qualquer motivo.

A duração do nosso contrato com você começará no momento em que você receber o e-mail de confirmação de envio e durará até o último dia do seu direito de devolver os produtos.

Se não pudermos fornecer o produto que você encomendou, entraremos em contato por telefone ou e-mail para discutir seu pedido.

Se não pudermos atender seu pedido devido aos custos de envio maiores do que o esperado, entraremos em contato para informá-lo o mais breve possível e lhe daremos a opção de pagar uma sobretaxa ou cancelar o pedido.

Se o cumprimento de um pedido (ou qualquer aspecto dele) for ilegal ou ilícito, inclusive em razão de violação de controles de exportação ou regras de sanções, a Tetrantares Limited tem o direito de interromper ou deixar de cumprir o pedido a qualquer momento, inclusive após o envio dos produtos e/ou notificação a você de que o pedido foi recebido e está sendo processado. Você reconhece que a Tetrantares Limited não incorrerá em nenhuma responsabilidade em tais circunstâncias.

Pagamento

Durante o processo de finalização da compra, você será solicitado a inserir seus dados de pagamento. Ao preencher seus dados de pagamento, você confirma que o cartão de crédito ou débito utilizado está registrado em seu nome. Todos os campos indicados como obrigatórios devem ser preenchidos. Observe que nossos provedores de pagamento armazenarão as informações relacionadas ao seu pedido usando um sistema criptografado seguro. Para mais informações, consulte o site deles. termos e Condições.

Todos os pagamentos com cartão estão sujeitos à autorização da administradora do seu cartão. Cobramos o valor integral de todos os produtos imediatamente.

Todos os produtos encomendados permanecerão propriedade de Tetrantares Limitada até que tenhamos entregue os produtos no endereço especificado por você durante o processo de finalização da compra. Se o seu pagamento não for recebido e você já tiver recebido os produtos que encomendou, você deverá pagar ou devolver esses produtos de acordo com nossas instruções de devolução razoáveis ​​e nas mesmas condições em que os recebeu, às suas próprias custas. Se você não fizer isso dentro de 30 dias a partir da data em que cancelarmos seu pedido, poderemos coletar ou providenciar a coleta dos produtos às suas custas. Reservamo-nos o direito de cobrar por todo e qualquer dano (ou outra interferência adversa) a quaisquer produtos que sejam objeto de um pedido não pago.

Criação de contratos e contratação eletrônica

As etapas técnicas necessárias para criar o contrato entre você e nós são as seguintes:

• Você faz o pedido dos seus produtos no site clicando no botão "Pagar Agora" ao final do processo de compra. Você será guiado pelo processo de compra por uma série de instruções simples no site.
• Você precisará habilitar o JavaScript no seu computador para comprar produtos e finalizar a compra. Ative o JavaScript no seu navegador e atualize-o para continuar.
• Enviaremos um e-mail de confirmação do pedido detalhando os produtos que você encomendou. Este e-mail não representa uma aceitação do pedido.
• Quando seu produto for enviado de nosso depósito, enviaremos um e-mail de confirmação de envio
• A aceitação do pedido e a conclusão do contrato entre você e nós ocorrerão no envio dos Produtos encomendados, a menos que o tenhamos notificado de que não aceitamos seu pedido ou que você o tenha cancelado de acordo com as instruções em Alterar ou cancelar um pedido
• Seu cartão de crédito/débito será cobrado no ponto de venda
• Se o produto for entregue diretamente a você por um fornecedor, você poderá ser cobrado a qualquer momento entre a confirmação do seu pedido e o envio. O prazo exato para isso varia de acordo com o fornecedor e o produto que você está encomendando.

A não aceitação de um pedido pode ser resultado de um dos seguintes motivos:

• Não conseguimos obter autorização para o seu pagamento
• Você não atende aos critérios de elegibilidade para fazer pedidos estabelecidos nos Termos principais & Condições

Informações de entrega

Entrega (incluindo custos de entrega e prazos)

As taxas e os prazos de entrega variam dependendo do tipo de produto pedido, do serviço selecionado e do endereço de entrega. Os custos de entrega serão calculados uma vez no carrinho de compras. Devido à natureza dos produtos, não podemos fornecer uma estimativa dos custos de entrega antes disso. Observe que certos produtos e serviços podem estar sujeitos a custos de entrega, restrições e/ou prazos alternativos.

A entrega será feita no endereço especificado no seu pedido. Caso seja necessária uma assinatura para o seu pedido e não haja ninguém disponível para assiná-la no momento da entrega, deixaremos um bilhete informando se o seu pedido foi deixado em local seguro. e.g. com um vizinho ou devolvido ao depósito. Todos os riscos dos produtos que você encomendar (incluindo o risco de perda e/ou dano aos produtos) serão transferidos para você quando eles forem entregues no endereço de entrega especificado no seu pedido.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega de produtos se o atraso ou falha for total ou parcialmente causado por circunstâncias fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por perdas, danos, atrasos, escassez, entrega incorreta, não entrega, desinformação ou falha no fornecimento de informações relacionadas à sua remessa causadas por eventos que não podemos controlar, incluindo, entre outros, casos fortuitos, perigos aéreos, condições climáticas, atrasos mecânicos, atos de inimigos públicos, guerras, greves, comoções civis ou atos ou omissões de autoridades públicas (incluindo autoridades alfandegárias e de saúde) com autoridade real ou aparente.

Entrega internacional

Devido a restrições alfandegárias, legais, regulatórias e certas restrições práticas aplicáveis ​​a pedidos feitos para entrega internacional, alguns de nossos produtos podem não estar disponíveis para entrega em determinados destinos. Tetrantares Limitada reserva-se o direito de definir o que pode e o que não pode ser entregue em qual destino.

Tetrantares Limitada Os produtos são vendidos com entrega sem pagamento de impostos. O destinatário poderá ter que pagar impostos de importação ou uma taxa alfandegária formal antes ou no momento da entrega. Impostos, taxas ou tributos adicionais podem ser aplicados de acordo com a legislação local, e os clientes devem verificar essas informações antes de efetuar um pedido para entrega internacional. Quando aplicável, será de sua exclusiva responsabilidade cumprir quaisquer controles de exportação ou regras de sanções aplicáveis ​​aos produtos fornecidos a você.

Atrasos

Caso o fornecimento do seu pedido seja atrasado ou impedido por motivos além do nosso controle (por exemplo, escassez de material, atrasos na importação ou demanda maior que a prevista), faremos todos os esforços para mantê-lo informado, mas não seremos responsáveis ​​por tal atraso ou falha.

Não seremos responsáveis ​​por perdas, danos, atrasos, escassez, entrega incorreta, não entrega, desinformação ou falha em fornecer informações relacionadas à sua remessa causadas por eventos que não podemos controlar, incluindo, mas não se limitando a, casos fortuitos, perigos do ar, condições climáticas, atrasos mecânicos, atos de inimigos públicos, guerra, greves, comoções civis ou atos ou omissões de autoridades públicas (incluindo autoridades alfandegárias e de saúde) com autoridade real ou aparente.

Alterações no seu pedido

Atualmente, estamos enfrentando um volume extremamente alto de pedidos, por isso não podemos fazer alterações após o pagamento, pois estamos trabalhando rapidamente para processar todos os pedidos dentro do prazo. Você precisará fazer qualquer alteração no seu pedido antes do pagamento, pois não poderemos alterar os itens ou quantidades após esse período. Se desejar cancelar seu pedido ou alterar o endereço, por favor, Contate-nos em até 15 minutos após a realização do pedido. No entanto, observe que não podemos garantir que isso será alterado ou cancelado com sucesso. Você poderá devolver seu pedido após o recebimento, caso precise fazer alguma alteração. Consulte nossas informações de devoluções para mais detalhes.

Nossa Política de Reembolso

Nossa política de reembolso se aplica a todos os produtos, desde que você solicite a devolução em até 30 dias após o recebimento. A devolução deve ser feita em até 14 dias úteis a partir da data da solicitação. Se a devolução não for recebida em até 14 dias úteis, o reembolso não será processado, mas um crédito será emitido. No entanto, esteja ciente de que não podemos reembolsar os custos de envio, pois não podemos reivindicar os custos incorridos como resultado do envio.

Você receberá o reembolso apenas do subtotal, desde que o item ainda esteja em condições de novo/como vendido/revendável, não tenha sido usado e ainda esteja na embalagem original, com todas as peças incluídas. Todos os itens são cuidadosamente inspecionados na devolução e pedidos de maior valor estarão sujeitos a uma taxa de processamento, manuseio e reembalagem de 25%. Se um item não for considerado novo/condição original (como foi enviado), estiver sujo/tiver sido usado, uma taxa de reposição de estoque de 50% poderá ser aplicada ao valor do reembolso.

Temos orgulho da qualidade dos nossos produtos, todos construídos para resistir ao teste do tempo, embora não possamos ser responsabilizados por maus-tratos aos produtos.

Produtos perdidos ou danificados durante o transporte

Se você optar por nos devolver algum produto, não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano sofrido durante o transporte e, por isso, recomendamos que você utilize um serviço de entrega registrada ou rastreada. Se os produtos devolvidos forem perdidos ou danificados durante o transporte, reservamo-nos o direito de cobrar (ou não processar o reembolso) por qualquer perda ou dano.

Produtos danificados ou fornecidos incorretamente

Você deve conferir todos os produtos recebidos em seu pedido.Observe que, devido à natureza do transporte e aos altos volumes de pacotes com os quais as transportadoras lidam em todo o mundo, os pacotes podem ser danificados durante o transporte. Embora nos esforcemos para garantir que nossas transportadoras manuseiem todos os nossos pacotes com cuidado, não podemos garantir que a embalagem não será afetada durante o transporte. Se o item em si estiver danificado ou fornecido incorretamente na entrega, você deverá anotar os detalhes de qualquer dano ou erro no fornecimento e nos informar (somente por telefone ou e-mail) em até 30 dias. Observe que solicitaremos evidências de dano ou erro no fornecimento para oferecer a você um produto de substituição ou reembolso. Você deve devolver os produtos o mais rápido possível após nos informar que os produtos estão danificados ou foram fornecidos incorretamente. Podemos oferecer a você um produto de substituição e quaisquer reembolsos processados ​​serão processados ​​da mesma forma que o pedido foi feito.

Garantia do produto

A maioria dos produtos em nosso site possui uma Garantia de 2 anos, cobrindo defeitos de fabricação. Caso um item apresente defeito ou seja constatado defeito na entrega, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente com imagens do defeito, detalhando o problema para que possamos resolvê-lo o mais rápido possível.

Seus direitos estatutários

Além da nossa política de devoluções, você também tem direitos legais. Além da direitos de cancelamento mencionado acima, isso inclui que os produtos que você compra são de qualidade satisfatória, adequados à finalidade e conforme descrito. Dentro de 30 dias da entrega, você pode exercer o direito a um reembolso se o produto adquirido não for de qualidade satisfatória, adequado à finalidade ou conforme descrito. Após o período de 30 dias, mas dentro de seis meses da data de entrega e se o produto estiver com defeito, você tem direito a um reparo ou substituição ou, quando isso não for possível, ou o reparo/substituição não resolver o defeito, um reembolso. Após seis meses da data de entrega, direitos semelhantes existem, mas somente se você puder provar que o defeito estava presente no ponto de entrega.

Para obter mais informações sobre seus direitos legais, no Reino Unido, entre em contato com o Trading Standards Department ou com o Citizen's Advice Bureau da autoridade local.

Códigos de desconto

Cupons, descontos e códigos de desconto promocionais oferecidos por Tetrantares Limitada são válidos apenas para uso como parte de uma compra realizada no Site, salvo indicação em contrário. Tais descontos promocionais não são válidos para uso como parte de uma compra realizada por telefone. Tetrantares Limitada reserva-se o direito de recusar códigos de desconto. Se você encontrou seu código de desconto em um site de terceiros, esteja ciente de que este código não será aceito. Não distribuímos códigos de desconto por meio de sites de terceiros.

Descrições dos produtos

Tomamos precauções razoáveis ​​para tentar garantir que todos os preços no Site estejam corretos naquele momento e que todos os produtos tenham sido descritos de forma justa. No entanto, ao solicitar produtos ou serviços através do Site, observe que:

• Os pedidos só serão aceitos se não houver erros materiais na descrição dos produtos ou serviços ou nos seus preços anunciados neste Site;
• todos os preços são exibidos em Dólares neozelandeses inclusos GST quando aplicável
  
• a embalagem pode variar daquela mostrada no Site;
• os pesos, dimensões e capacidades fornecidos no Site são exatos, de acordo com nosso conhecimento;
  
• embora tentemos exibir as cores dos nossos produtos com precisão no site, as cores reais o que você vê dependerá do seu dispositivo; todas as telas mostram as cores de forma ligeiramente diferente, então haverá diferenças sutis.Ocasionalmente, as cores dos produtos que você recebe podem variar daquelas encomendadas, reservamo-nos o direito de informá-lo sobre isso;
• Todos os itens estão sujeitos à disponibilidade. Informaremos você o mais breve possível caso o produto que você encomendou não esteja disponível. e quando o produto será reabastecido. A data de reposição é a data em que o produto chega ao depósito e é enviado ao cliente. O momento em que ele recebe o produto dependerá do método de envio selecionado no carrinho de compras.

Conformidade legal

Você concorda que não usará, venderá ou fornecerá quaisquer produtos adquiridos de Tetrantares Limitada de forma ilegal e, em particular, cumprirá todas as regras de controle e sanções de exportação em seu país de residência.

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Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, isentamo-nos de quaisquer garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, em relação aos Produtos. Isso não afeta seus direitos legais como consumidor, nem afeta seus Direitos de Cancelamento de Contrato.

Não seremos responsáveis, em contrato, ato ilícito (incluindo, sem limitação, negligência), pré-contrato ou outras representações (exceto deturpações fraudulentas ou negligentes) ou de outra forma decorrentes ou relacionadas às Condições por:

• quaisquer perdas econômicas (incluindo, sem limitação, perda de receitas, lucros, contratos, negócios ou economias previstas); ou
• qualquer perda de boa vontade ou reputação; ou
• quaisquer perdas especiais ou indiretas sofridas ou incorridas por essa parte decorrentes ou relacionadas às disposições de qualquer assunto sob as Condições.

Nada nas Condições excluirá ou limitará nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de nossa negligência ou de nossos empregados, agentes ou funcionários.

Reclamações

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Termos legais

Exclusões de responsabilidade

Excluímos todas as representações, garantias, condições e termos (sejam expressos ou implícitos por estatuto, direito consuetudinário ou outros) na máxima extensão permitida por lei. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos que não sejam razoavelmente previsíveis decorrentes ou relacionados a estes Termos e Condições ou ao seu uso do Site.

Essas exclusões serão regidas e interpretadas de acordo com a lei inglesa.Se qualquer disposição destas isenções de responsabilidade e exclusões for ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, então tal disposição será considerada separável e não afetará a validade e a exequibilidade das disposições restantes.

Nada nestes Termos e Condições excluirá ou limitará nossa responsabilidade por danos pessoais ou morte causados ​​por nossa negligência ou fraude. Além disso, estes Termos e Condições não limitarão ou excluirão qualquer outra responsabilidade que não estejamos autorizados a limitar ou excluir pela legislação aplicável.

Outros avisos legais

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Cessão e direitos de terceiros

Podemos atualizar ou alterar estes Termos e Condições periodicamente para cumprir com a lei ou para atender às nossas necessidades comerciais em constante mudança, sem aviso prévio. Quaisquer atualizações ou alterações serão publicadas no Site.

Você não pode ceder ou subcontratar nenhum dos seus direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições a terceiros, a menos que concordemos por escrito.

Podemos ceder, transferir ou subcontratar quaisquer dos nossos direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições a terceiros, a nosso critério.

Somente você e nós teremos o direito de fazer cumprir estes Termos e Condições. Nenhum terceiro terá o direito de fazer cumprir quaisquer destes Termos e Condições, seja em virtude da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 ou de outra forma.

Renúncia

Nenhum relaxamento ou atraso por nossa parte no exercício de qualquer direito ou recurso sob estes Termos e Condições constituirá renúncia a esse direito ou recurso, nem afetará nossa capacidade de exercê-lo posteriormente. Qualquer renúncia deverá ser acordada por nós por escrito.

Divisibilidade

Se qualquer um destes Termos e Condições for considerado ilegal, inválido ou inexequível por qualquer tribunal de jurisdição competente, o restante destes Termos e Condições permanecerá em pleno vigor e efeito.

Acordo Integral

Estes Termos e Condições estabelecem o acordo integral entre você e nós e substituem todos e quaisquer termos, condições, garantias e/ou representações anteriores na máxima extensão permitida por lei.

Lei, jurisdição e idioma

Qualquer questão que surja do uso deste site (incluindo qualquer contrato celebrado entre você e nós por meio do site) será regida pelas leis de Nova Zelândia e quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Nova Zelândia. Todos os contratos serão celebrados em inglês.

Mudanças nestas Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente e recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado sobre os Termos e Condições atuais que se aplicam ao seu uso do Site. Ao continuar acessando, navegando e usando este Site, você concorda com quaisquer alterações ou atualizações em nossos Termos e Condições.

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