Villkorsvillkor

Vänligen läs dessa villkor av tjänsten och sekretess- och cookiepolicyn noggrant innan du börjar använda webbplatsen.

Hjälp med webbplatsen

Den här sidan är tillägnad våra juridiska villkor. Det kan vara bra att besöka hjälp avsnittet på vår webbplats där det finns mycket användbar information om leverans, returer, beställningar och hjälpsam information om våra vanliga frågor.

Information om Telescopicgoal

Denna webbplats ägs och drivs av Tetrantares Limited. Tetrantarer är ett företag registrerat i Nya Zeeland (nr 5717810). Vår registrerade adress är 231 Springfield Road, St Albans, Christchurch, Nya Zeeland. Våra registrerade GST-numret är 116-961-757.

Om vi inte anger annat hänvisar alla omnämnanden av termerna "vi" och "oss" på denna webbplats till Tetrantares Limited. Detta inkluderar webbplatsens villkor.

Om du har några frågor angående dessa villkor, vänligen kontakta vårt kundupplevelseteam (Öppettider: måndag–fredag 06:00–00:00 | lördag–söndag 09:00–17:00). Alla samtal debiteras enligt standardtaxa. Observera att samtal kan spelas in för kvalitetsövervakning och utbildningsändamål.

Webbplatsvillkor

Dessa villkor gäller för din användning av Tetrantares Limiteds webbplats www.telescopicgoal.com (som kommer att kallas "Webbplatsen") och till alla produkter du köper från Tetrantares LimitedVillkoren gäller oavsett hur du besöker webbplatsen. Du måste läsa dessa villkor noggrant innan du fortsätter att använda webbplatsen, och vi rekommenderar att du behåller en kopia för framtida referens. Genom att besöka, bläddra bland, använda, registrera dig eller göra en beställning på webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren i sin helhet, vänligen använd inte denna webbplats.

Alla juridiska meddelanden på denna webbplats gällande din användning av webbplatsen, tillsammans med alla tillämpliga villkor och vår integritets- och cookiepolicy, reglerar din användning av denna webbplats.

Våra rättigheter

Vi förbehåller oss rätten att:

ändra eller dra tillbaka, tillfälligt eller permanent, denna webbplats (eller någon del därav) med eller utan föregående meddelande till dig, och du bekräftar att vi inte ska vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring eller tillbakadragande av webbplatsen; och/eller
ändra Villkoren från tid till annan, och din fortsatta användning av Webbplatsen (eller någon del därav) efter en sådan ändring ska anses vara ditt godkännande av en sådan ändring. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera om Villkoren har ändrats. Om du inte godkänner någon ändring av Villkoren måste du omedelbart sluta använda Webbplatsen.

Din användning av denna webbplats

Du får endast använda denna webbplats för lagliga ändamål, och du får inte använda den på ett sätt som kränker någon annans rättigheter eller som begränsar eller hämmar någon annans användning av denna webbplats.

Du får inte, utan vårt föregående skriftliga medgivande, kopiera, reproducera, crawla, inrama, publicera på nytt, ladda ner, skriva ut, publicera, distribuera, publicera på nytt, sända, spela in, överföra, redigera, kommunicera till allmänheten, länka till, djuplänka till eller distribuera på något sätt webbsidorna eller materialet på webbplatsen, eller datorkoden eller elementen som utgör webbplatsen, annat än för ditt eget personliga bruk. Du får inte använda innehållet på webbplatsen för några kommersiella ändamål som helst.

Äganderätt till rättigheter

Alla rättigheter, inklusive upphovsrätt och andra immateriella rättigheter, i och till denna webbplats ägs av eller licensieras till Tetrantares Limited.

Din användning av webbplatsen och dess innehåll ger dig inga rättigheter avseende våra immateriella rättigheter, eller tredje parts, till webbplatsen eller dess innehåll.

Genom att skicka in information (förutom dina personuppgifter), text, foton, grafik eller annat innehåll till webbplatsen bekräftar du att du har rätt att använda och ger oss rätt att använda det inskickade materialet efter eget gottfinnande (med eller utan ackreditering) i alla medier, inklusive, utan begränsningar, att redigera, kopiera, reproducera, avslöja, publicera och ta bort sådant material från webbplatsen.

Du samtycker vidare till att underteckna alla sådana dokument och alla sådana handlingar och saker som vi rimligen kan kräva för att överlåta rättigheter till oss och att avstå från alla ideella rättigheter du förvärvar i eller till webbplatsen.

Riktlinjer för produktrecensioner och frågor och svar

Läs och förstå nedanstående innan du publicerar en produktrecension eller annat användargenererat innehåll på vår webbplats eller sociala medier.

Äganderätt till inskickade bidrag

Förutom personuppgifter (som omfattas av vår integritets- och cookiepolicy) gäller alla kommentarer, feedback, förslag, frågor, idéer, bilder, produkt- eller marknadsföringsidéer och alla andra bidrag som skickas in eller erbjuds till Tetrantares Limited på eller via webbplatsen eller sociala medier ska bli och förbli egendom tillhörande Tetrantares Limited när de väl har skickats in (hädanefter kallade Bidrag). Du måste följa innehållsstandarderna som anges i dessa villkor. Du måste äga eller ha rätt att använda alla Bidrag och de ska följa dessa standarder och riktlinjer.

Sociala nätverkssajter

Dessa webbplatsvillkor reglerar även alla inskickade inlägg som du gör på någon Tetrantares Limited relaterad webbplats eller sida från tredje part, såsom vår Facebook-sida, Twitter, Instagram, YouTube eller någon annan social nätverkssajt. Alla kommentarer, bilder, videor och annat material som publiceras på någon social nätverkssajt från tredje part återspeglar inte nödvändigtvis åsikter eller idéer från Tetrantares Limited eller dess anställda, och Tetrantares Limited ansvarar inte för sådant innehåll. Under alla omständigheter måste allt material som publiceras på tredjeparts sociala nätverkssajter följa dessa webbplatsvillkor och tredjeparts sociala nätverkssajters användarvillkor i tillämpliga fall.

Immateriella rättigheter

Ett avslöjande, inskick eller erbjudande om inskick och ditt godkännande av dessa webbplatsvillkor ska utgöra en överlåtelse till Tetrantares Limited av eventuella immateriella rättigheter relaterade till de inskickade material. När du laddar upp material till vår webbplats, där det är möjligt, eller för att göra inskickade material på något sätt Tetrantares Limited relaterad webbplats eller sida från tredje part måste du följa innehållsstandarderna nedan och dessa webbplatsvillkor. All tredjepartsannonsering på Tetrantares Limited sidor från tredje parts sociala nätverkssajter är inte ansvariga för Tetrantares Limited, och är inte godkända av oss. Alla rättigheter, inklusive upphovsrätt på Tetrantares Limited Webbplatsens sidor ägs av eller licensieras till Tetrantares LimitedAll användning av någon Tetrantares Limited sociala nätverkssidor eller deras innehåll, inklusive kopiering eller lagring av dem helt eller delvis, annat än för eget personligt bruk, är förbjudet utan skriftligt tillstånd från Tetrantares LimitedGenom att skicka in ett bidrag bekräftar du att bidraget är ditt eget, att du har rätt att skicka in innehållet och att det inte gör intrång i andras material, varumärken eller immateriella rättigheter.

Sekretess

Allt material som du laddar upp till vår webbplats kommer att betraktas som icke-konfidentiellt, och vi har rätt att använda, kopiera, distribuera och lämna ut material i de inskickade bidragen till tredje part för vilket syfte som helst. Vi har också rätt att avslöja din identitet för tredje part som gör anspråk på att material som du publicerat eller laddat upp till webbplatsen eller någon annan Tetrantares Limited relaterad tredje parts sociala nätverkssajt utgör ett intrång i deras immateriella rättigheter eller deras rätt till integritet. Vi kommer inte att hållas ansvariga gentemot någon tredje part för innehållet eller riktigheten i material som publiceras av dig eller någon annan användare av vår webbplats. Vi har rätt att ta bort eventuella bidrag som du gör på vår webbplats om vi anser att sådana bidrag inte uppfyller de innehållsstandarder som anges nedan.

Regler för inlämningar

Genom att skicka in ett bidrag bekräftar du att du är över 18 år. Leverantörer eller tillverkare är inte berättigade att skicka in ett bidrag.

Var vänlig och skriv endast på engelska. Om du behöver ett omedelbart svar från oss eller har en kommentar om vår tjänst, vänligen kontakta oss direkt för ett snabbare svar.

Inskickade bidrag bör inte innehålla:

kränkande, stötande eller på annat sätt olämpligt språk;
svordomar, hädelse, hämndlystna, rasistiska, sexuellt uttryckliga, sexuellt omotiverade eller diskriminerande kommentarer eller innehåll som kan anses vara trakasserier, övergrepp eller hot mot andras personliga säkerhet eller egendom
kommentarer om andra recensenter eller bloggare
kommentarer som upprepar anklagelser om brott, falska, ärekränkande eller vilseledande uttalanden
material som utger sig för att vara andra eller utger sig för att vara personlig information om någon, inklusive dig själv, såsom telefonnummer, postadresser eller kreditkortsnummer
spam eller reklam
varumärken eller varumärken från tredje part
HTML-kod, datorskript eller webbadresser
tillgänglighet, pris, kampanjer eller alternativ beställnings- eller leveransinformation
information om leverantörer eller tillverkare av Tetrantares Limited
ett ogrundat påstående om att produkten har en annan effekt än den den är avsedd för
hänvisningar till säsongsprodukter som inte längre är i säsong
hänvisningar till andra produkter än den produkt som inskicket avser.

Tetrantares Limited förbehåller sig rätten att inte publicera bidraget eller ta bort det, vidta lämpliga åtgärder om det anses nödvändigt eller ta bort recensioner som inte följer reglerna ovan.

Kontakta oss gärna om du ser några bidrag som inte följer våra regler.

Innehållets noggrannhet

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, Tetrantares Limited frånsäger sig alla utfästelser och garantier, uttryckliga eller underförstådda, att innehåll eller information som visas på eller i denna webbplats är korrekt, fullständig, aktuell och inte gör intrång i någon tredje parts rättigheter.

De åsikter som uttrycks i användargenererat innehåll är dessa användares åsikter och representerar inte de åsikter, övertygelser eller värderingar som Tetrantares Limited, någon av dess anställda eller något av dess relaterade undervarumärken.

Skador på din dator eller annan enhet

Tetrantares Limited gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att denna webbplats är fri från virus och annat skadligt innehåll. Vi kan dock inte garantera att din användning av denna webbplats (inklusive innehåll på den eller någon webbplats som är tillgänglig från den) inte kommer att orsaka skador på din dator eller annan enhet.Det är ditt ansvar att se till att du har rätt programvara och utrustning (inklusive antivirusprogram) för att använda webbplatsen på ett säkert sätt och att du sållar bort allt som kan skada din dator eller annan enhet. Förutom där det krävs enligt gällande lag, Tetrantares Limited kan inte hållas ansvarigt gentemot någon person för förlust eller skada som de lider till följd av virus eller annat skadligt innehåll som de får tillgång till från eller via webbplatsen.

Länkar till andra webbplatser

Vi har placerat externa länkar på denna webbplats till andra webbplatser som vi tror att du kanske vill besöka, till exempel länkar till YouTube-videor som visar produktmontering. Vi granskar inte dessa webbplatser och har ingen kontroll över deras innehåll. Förutom där det krävs enligt gällande lag, Tetrantares Limited kan inte ta något ansvar för användningen av dessa webbplatser.

Rekommendationer

När du använder vår webbplats ser du att vi erbjuder dig rekommendationer och visar produkter som vi tror att du kanske gillar och kanske missar när du surfar på webbplatsen. Dessa baseras på dina tidigare köp, bästsäljare, betyg och nyligen visade produkter. Vi kartlägger dina intressen och föreslår nya produkter som du kanske gillar; dessutom jämför vi dina intressen och köpvanor med andra kunders intressen och vanor för att visa dig relevanta produkter.

Dina rekommendationer kan ändras när du gör ett köp och navigerar runt på webbplatsen. Du kanske vill lägga till produkter som intresserar dig i din önskelista för framtida bruk.

Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att våra rekommendationer överensstämmer med ditt beteende som kund på Tetrantares Limited Webbplats. Information om de produkter vi rekommenderar – såsom pris – är korrekt vid tidpunkten då rekommendationerna ursprungligen gavs till dig, men kan komma att ändras utan föregående meddelande.

Sekretess och cookies

Vi kommer att behandla all din personliga information konfidentiellt (även om vi förbehåller oss rätten att lämna ut denna information under de omständigheter som anges nedan). Vi kommer att förvara den på en säker server och vi kommer att följa all tillämplig brittisk dataskydds- och konsumentlagstiftning.

När du handlar på denna webbplats kommer vi att be dig ange och samla in personuppgifter från dig, såsom ditt namn, e-postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer, produktval och ett lösenord.
Vi kan också samla in, och våra tredjepartsleverantörer av annonser och innehåll kan samla in, information om var du befinner dig på internet (t.ex. URL:en du kom ifrån, IP-adress, domäntyper som .co.uk och .com), din webbläsartyp, landet och riktnumret till din dator, vilka sidor på vår webbplats som visades under ditt besök, vilka annonser du klickade på och eventuella söktermer som du angett på vår webbplats (detta klassificeras som "Användarinformation").
Vi kan komma att samla in denna information även om du inte är registrerad hos oss. Du kan dock ställa in din webbläsare så att den avvisar cookies. För att ta reda på hur du gör, vänligen se vår cookiepolicy. här.
Du bör vara medveten om att den här webbplatsen övervakas och kan samla in information om ditt besök som hjälper oss att förbättra kvaliteten på vår tjänst, eller användas för att presentera produkter från Tetrantares Limited som är relevanta för din webbhistorik när du besöker andra webbplatser. För att få veta mer om detta, vänligen se vår cookiepolicy. här.

Vi bekräftar att alla Personlig information som du lämnar till oss (eller som finns tillgänglig i offentliga register) och all användarinformation från vilken vi kan identifiera dig, lagras i enlighet med den registrering vi har hos Datakommissionären. Vi kommer endast att använda din information för följande ändamål:

Bearbeta dina beställningar;
För statistiska ändamål eller undersökningsändamål för att förbättra denna webbplats och dess tjänster till dig;
För att visa dig webbplatsinnehåll och annonser;
För att administrera denna webbplats;
För att kontakta dig angående att lämna en recension av en produkt när din beställning har slutförts;
Om du samtycker, för att meddela dig om produkter eller specialerbjudanden som kan vara av intresse för dig
Du samtycker till att du inte motsätter dig att vi kontaktar dig för något av ovanstående ändamål, vare sig via telefon, SMS, e-post eller skriftligen, och du bekräftar att du inte anser och inte kommer att anse något av ovanstående som ett intrång i någon av dina rättigheter.
När du skapar en shoppingkonto När du beställer online får du möjlighet att få information från Tetrantares Limited via e-post, telefon eller SMS, om produkter, kampanjer eller specialerbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig
Om du inte vill bli kontaktad för sådana ändamål, se till att du markerar lämplig ruta när du går igenom registreringsprocessen. Du kan när som helst avsluta prenumerationen från vår kontaktlista. Vänligen logga in på ditt konto för att uppdatera dina marknadsföringsinställningar eller klicka på rutan för att avsluta prenumerationen i något av våra marknadsföringsmeddelanden.
Din Personlig information kan komma att lämnas ut till välrenommerade tredje parter som hjälper till att behandla din beställning. Tetrantares Limited kräver att alla sådana tredje parter behandlar dina personuppgifter helt konfidentiellt och följer all tillämplig brittisk dataskydds- och konsumentlagstiftning från tid till annan. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till något företag utanför Tetrantares Limited för deras marknadsföringsändamål.
Du bör vara medveten om att om vi blir ombedda av polisen eller någon annan tillsynsmyndighet eller statlig myndighet som utreder misstänkt olaglig verksamhet att lämna ut dina personuppgifter och/eller användaruppgifter, har vi rätt att göra det.
För att få veta mer om de personuppgifter vi samlar in, vänligen se vår Integritetspolicy.

När du går in i någon av våra tävlingar eller utlottningar anger du ditt namn, din e-postadress och din postadress. Om du vinner skickar vi priset till den angivna adressen och meddelar dig via e-post. När du deltar i en tävling eller utlottning blir du tillfrågad om du vill prenumerera på vår e-postlista för att få meddelanden om kampanjer, specialerbjudanden och nya tillägg på webbplatsen. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på e-postlistor via länken som finns i e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

Vi använder Småkakor för att hålla reda på din aktuella shoppingsession för att anpassa din upplevelse och så att du kan hämta din varukorg när som helst; om du inte accepterar cookies kommer du inte att kunna använda denna webbplats för shoppingändamål, utan endast för att surfa och göra research. För att få veta mer, vänligen se vår Cookiepolicy.

Vi använder även cookies för att annonsera till dig på andra webbplatser. Denna typ av reklam är utformad för att ge dig ett urval av produkter baserat på vad du har sett på någon av våra webbplatser. Tetrantares Limited webbplats, som visas för dig när du besöker andra utvalda webbplatser.Annonserna kan lyfta fram alternativa stilar och färger samt produkter från andra kategorier som anses relevanta för din webbhistorik. Tekniken bakom dessa annonser är baserad på cookies. Om du vill välja bort cookies, gå till Nätverksannonseringsinitiativ webbplats (detta öppnas i ett nytt fönster - observera att vi inte ansvarar för innehållet på externa webbplatser).

Spåra inte (DNT) är en funktion som erbjuds av vissa webbläsare, medan vissa nyare webbläsare erbjuder den som standard. Om du aktiverar den skickar den en signal till webbplatser som begär att din surfning inte spåras, till exempel av tredjepartsannonser eller sociala nätverk, eller analysföretag. Du kan välja bort spårning och analys på den här webbplatsen genom att ändra dina inställningar i vår [webbplats]. information om Webbplatskakor.

För närvarande har ingen branschövergripande enhetlig standard överenskommits och antagits för att avgöra hur DNT-förfrågningar ska hanteras, så vår webbplats svarar för närvarande inte på DNT-förfrågningar. Tills den standarden är fastställd kommer vi att fortsätta granska DNT och andra nya tekniker, men kommer inte att svara på DNT-förfrågningar.

Allmänna försäljningsvillkor

Dessa allmänna försäljningsvillkor ("Allmänna försäljningsvillkor") gäller för alla beställningar du gör via www.telescopicgoal.com

Köp på webbplatsen

För beställningar som görs via webbplatsen gäller dessa allmänna försäljningsvillkor oavsett hur du besöker webbplatsen, inklusive via teknik eller enheter som Tetrantares Limited gör webbplatsen tillgänglig för dig. Du måste läsa dessa allmänna försäljningsvillkor noggrant. Genom att göra en beställning via webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor i sin helhet. Om du inte godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor i sin helhet får du inte beställa någon produkt eller tjänst via webbplatsen.

Vänligen hitta information nedan gällande:

Öppna ett konto och lägga en beställning

Godkännande av din beställning

Betalning

Leverans och upphämtning

Ändringar i din beställning

Din rätt att avbryta

Returer

Produkt- och tjänstebeskrivning

Produktgarantier

Rabattkoder

Ansvar

Öppna ett konto och lägga en beställning

När du gör en beställning hos oss har du möjlighet att spara ett lösenord för att få en snabbare betalning nästa gång du handlar hos oss.

Se vår Integritetspolicy för mer information om hur dina personuppgifter kommer att användas.

Du bekräftar att all information och alla uppgifter som du lämnat till oss (inklusive vid registrering) är sanna, korrekta och aktuella i alla avseenden och vid alla tidpunkter. Du kan uppdatera eller korrigera dina uppgifter när som helst genom att gå till Ditt konto, eller genom att kontakta oss där vi kan uppdatera dem åt dig.

När du skapar ett konto kan vi komma att förse dig med och/eller be dig att använda lösenord eller andra metoder för att ge dig åtkomst till vissa delar av webbplatsen och/eller för att upprätthålla din kontosäkerhet. Det är ditt ansvar att upprätthålla sekretessen för ditt lösenord och din kontoinformation. Tetrantares Limited ansvarar inte gentemot någon person för någon förlust eller skada som kan uppstå till följd av att du inte skyddar ditt lösenord eller konto.Om du blir medveten om eller misstänker obehörig användning av ditt lösenord eller konto, vänligen kontakta oss omedelbart. Om vi misstänker bedräglig aktivitet från ditt konto förbehåller vi oss rätten att neka dig åtkomst till ditt konto och kan radera kontot.

När du beställer via webbplatsen måste du lämna viss obligatorisk personlig information för att vi ska kunna behandla din beställning, såsom dina betalningsuppgifter och leveransadress. Vi kommer inte att lagra de uppgifter du anger om du inte skapar ett konto hos oss (förutom för att behandla din beställning eller om du har valt att ta emot marknadsföring från oss). Du kan dock välja att registrera ett konto hos oss efter att du har skickat din beställning. Se vår [policy/policy]. Integritetspolicy för att se hur dina personuppgifter kommer att användas och lagras.

Godkännande av din beställning

Observera att slutförandet av din online-betalning inte innebär att vi godkänner din beställning. Vi kommer att meddela dig via e-post så snart som möjligt. bekräftar att vi har mottagit din beställning och behandlar den. Vårt godkännande av din beställning sker först när vi har mottagit betalning från dig och skickat de produkter du beställt från oss. Innan avsändning, Tetrantares Limited har rätt att avböja en beställning oavsett anledning.

Vårt avtal med dig börjar gälla från det att du mottagit leveransbekräftelsen via e-post och varar till sista dagen för din returrätt.

Om vi inte kan leverera den produkt du beställt kommer vi att kontakta dig antingen via telefon eller e-post för att diskutera din beställning med dig.

Om vi inte kan leverera din beställning på grund av högre fraktkostnader än förväntat, kommer vi att kontakta dig för att informera dig om detta så snart som möjligt och ge dig möjlighet att betala en tilläggsavgift eller att avbryta beställningen.

Om fullgörandet av en beställning (eller någon aspekt av den) skulle vara olagligt eller olagligt, inklusive på grund av brott mot exportkontroll- eller sanktionsregler, har Tetrantares Limited rätt att stoppa eller upphöra att fullgöra beställningen när som helst, inklusive efter att produkterna har skickats och/eller du har meddelats att beställningen har mottagits och behandlas. Du bekräftar att Tetrantares Limited inte har något ansvar under sådana omständigheter.

Betalning

Under utcheckningsprocessen kommer du att bli ombedd att ange dina betalningsuppgifter. Genom att fylla i dina betalningsuppgifter bekräftar du att kredit- eller betalkortet som används är registrerat på dig. Alla fält som anges som obligatoriska måste fyllas i. Observera att våra betalningsleverantörer kommer att lagra information relaterad till din beställning med hjälp av ett säkert krypterat system. För mer information, se deras villkor.

Alla kortbetalningar kräver godkännande från din kortutgivare. Vi tar full betalning omedelbart för alla produkter.

Alla beställda produkter förblir ägodelar Tetrantares Limited tills vi har levererat produkterna till den adress du angav under utcheckningen. Om din betalning inte har mottagits och du redan har mottagit de produkter du beställde från oss, måste du betala för eller returnera dessa produkter till oss i enlighet med våra rimliga returinstruktioner och i samma skick som du mottog dem på egen bekostnad. Om du inte gör detta inom 30 dagar från det datum då vi avbryter din beställning kan vi hämta eller ordna upphämtning av produkterna på din bekostnad. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för alla skador på (eller annan negativ påverkan på) produkter som är föremål för en obetald beställning.

Avtalsupprättande och elektronisk upphandling

De tekniska stegen som krävs för att skapa avtalet mellan dig och oss är följande:

Du gör din beställning på webbplatsen genom att trycka på knappen "Betala nu" i slutet av kassaprocessen. Du kommer att guidas genom beställningsprocessen med hjälp av en serie enkla instruktioner på webbplatsen.
Du behöver ha JavaScript aktiverat på din dator för att kunna köpa produkter och betala. Aktivera JavaScript i din webbläsare och uppdatera sedan webbläsaren för att fortsätta.
Vi skickar ett orderbekräftelsemejl med information om de produkter du har beställt. Detta är inte ett orderbekräftelse.
När din produkt skickas från vårt lager skickar vi dig en leveransbekräftelse via e-post.
Ordergodkännande och fullbordande av avtalet mellan dig och oss sker vid leverans av de beställda produkterna till dig, såvida vi inte har meddelat dig att vi inte accepterar din beställning, eller om du har avbokat den i enlighet med instruktionerna i Ändra eller avbryt en beställning
Ditt kredit-/betalkort kommer att debiteras vid försäljningstillfället
Om produkten levereras direkt till dig från en leverantör kan du debiteras när som helst mellan bekräftelsen av din beställning och leveransen. Den exakta tidpunkten för detta varierar beroende på leverantör och den produkt du beställer.

Att en beställning inte accepteras kan bero på något av följande:

Vi kan inte få godkännande för din betalning
Du uppfyller inte behörighetskriterierna för att beställa som anges i huvudvillkoren &och villkor

Leveransinformation

Leverans (inklusive leveranskostnader och tidsramar)

Leveranskostnader och tidsramar varierar beroende på vilken typ av produkter som beställs, vilken tjänst du väljer och leveransadressen. Leveranskostnaderna beräknas när varorna läggs i varukorgen. På grund av varornas natur kan vi inte ge en uppskattning av leveranskostnaderna innan detta. Observera att vissa produkter och tjänster kan vara föremål för alternativa leveransavgifter, begränsningar och/eller tidsramar.

Leverans sker till den adress som anges i din beställning. Om en underskrift krävs för din beställning och ingen är tillgänglig för att lämna en underskrift vid leveranstillfället, kommer en lapp att lämnas som informerar om huruvida din beställning har lämnats på ett säkert ställe. e.g...med en granne eller returneras till depån. All risk för de produkter du beställer (inklusive risk för förlust och/eller skada på produkterna) övergår till dig när de levereras till den leveransadress som anges i din beställning.

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans av produkter om förseningen eller utebliven leverans helt eller delvis orsakas av omständigheter utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för förlust, skada, försening, brist, felaktig leverans, utebliven leverans, felaktig information eller underlåtenhet att lämna information i samband med din leverans orsakad av händelser vi inte kan kontrollera, inklusive men inte begränsat till force majeure, luftfaror, väderförhållanden, mekaniska förseningar, handlingar av fiender, krig, strejker, civila oroligheter eller handlingar eller underlåtenheter av offentliga myndigheter (inklusive tull- och hälsovårdstjänstemän) med faktisk eller skenbar befogenhet.

Internationell leverans

På grund av tull-, juridiska, regulatoriska och vissa praktiska begränsningar som gäller för beställningar för internationell leverans, kan det hända att vissa av våra produkter inte är tillgängliga för leverans till vissa destinationer. Tetrantares Limited förbehåller sig rätten att definiera vad som kan och inte kan levereras till vilken destination.

Tetrantares Limited Produkterna säljs utan tull eller fraktkostnader. Mottagaren kan behöva betala importtull eller en formell tullavgift före eller vid leverans. Ytterligare skatter, avgifter eller pålagor kan tillkomma enligt lokal lagstiftning och kunder är skyldiga att kontrollera dessa uppgifter innan de gör en beställning för internationell leverans. I tillämpliga fall är det ditt eget ansvar att följa eventuella exportkontroller eller sanktionsregler som gäller för varor som levereras till dig.

Förseningar

Om leveransen av din beställning försenas eller förhindras av skäl utanför vår kontroll (till exempel materialbrist, importförseningar eller högre efterfrågan än förväntat) kommer vi att göra allt för att hålla dig informerad, men vi har inget ansvar gentemot dig för sådan försening eller misslyckande.

Vi ansvarar inte för förlust, skada, försening, brist, felaktig leverans, utebliven leverans, felaktig information eller underlåtenhet att lämna information i samband med din försändelse som orsakas av händelser vi inte kan kontrollera, inklusive men inte begränsat till force majeure, luftfaror, väderförhållanden, mekaniska förseningar, handlingar av fiender, krig, strejker, civila oroligheter eller handlingar eller underlåtenheter från offentliga myndigheter (inklusive tull- och hälsovårdstjänstemän) med faktisk eller skenbar befogenhet.

Ändringar i din beställning

Vi har för närvarande extremt höga beställningsvolymer, så vi kan inte göra eller ändra efter att du har betalat eftersom vi arbetar snabbt för att behandla alla beställningar i tid. Du måste göra eventuella ändringar i din beställning innan du betalar, eftersom vi inte kommer att kunna ändra varor eller kvantiteter efter denna tidpunkt. Om du vill avbryta din beställning eller ändra adressen, vänligen... kontakta oss inom 15 minuter efter att du lagt din beställning, men observera att vi inte kan garantera att detta kommer att ändras eller avbrytas. Du kommer att kunna returnera din beställning när den mottagits om du behöver göra några ändringar. Se vår returinformation för mer information.

Vår återbetalningspolicy

Vår återbetalningspolicy gäller för alla varor förutsatt att du har begärt en retur inom 30 dagar efter mottagandet. Vänligen returnera inom 14 arbetsdagar från datumet för returförfrågan. Om returen inte tas emot inom 14 arbetsdagar kommer en återbetalning inte att behandlas utan en kreditnota kommer att utfärdas. Observera dock att vi inte kan återbetala fraktkostnader eftersom vi inte kan få tillbaka de kostnader vi ådrar oss till följd av frakten.

Du återbetalas endast delsumman förutsatt att din vara fortfarande är i nyskick/som såld/säljs vidare, inte har använts och fortfarande är i sin originalförpackning med alla delar inkluderade. Alla varor inspekteras noggrant vid retur och beställningar av högre värde kommer att bli föremål för en behandlings-, hanterings- och ompackningsavgift på 25 %. Om en vara bedöms vara inte i nyskick/originalskick (som den skickades), är smutsig/har använts, kan en lageravgift på 50 % tillämpas på återbetalningsbeloppet.

Vi är stolta över kvaliteten på våra produkter, då alla är byggda för att hålla i längden, även om vi inte kan hållas ansvariga för felaktig behandling av produkterna.

Produkter som förlorats eller skadats under transport

Om du väljer att returnera produkter till oss ansvarar vi inte för förlust eller skada på dem under transporten och rekommenderar därför att du använder en rekommenderad eller spårbar leveranstjänst. Om returnerade produkter förloras eller skadas under transporten förbehåller vi oss rätten att debitera dig (eller att inte behandla en återbetalning) för sådan förlust eller skada.

Skadade eller felaktigt levererade produkter

Du bör kontrollera alla produkter du får mot din beställning.Observera att på grund av transportens natur och de stora volymer paket som kurirer hanterar världen över, kan paket skadas under transporten. Även om vi strävar efter att säkerställa att våra kurirer hanterar alla våra paket med varsamhet, kan vi inte garantera att förpackningen inte påverkas under transporten. Om själva varan är skadad eller felaktigt levererad vid leverans måste du notera detaljerna om eventuella skador eller fel i leveransen och du måste informera oss (endast via telefon eller e-post) inom 30 dagar. Observera att vi kommer att be om bevis på skador eller fel i leveransen för att kunna erbjuda dig en ersättningsprodukt eller återbetalning. Du måste returnera produkterna till oss så snart som möjligt efter att du har informerat oss om att produkterna är skadade eller har levererats felaktigt. Vi kan komma att erbjuda dig en ersättningsprodukt och eventuella återbetalningar som behandlas kommer att behandlas på samma sätt som beställningen gjordes.

Produktgaranti

Majoriteten av produkterna på vår webbplats har en 2 års garanti, som täcker tillverkningsfel. Om en vara uppvisar ett fel eller visar sig vara felaktig vid leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst med bilder på felet och en beskrivning av problemet så att vi kan åtgärda det så snabbt som möjligt.

Dina lagstadgade rättigheter

Utöver vår returpolicy har du även lagstadgade rättigheter. Utöver avbokningsrättigheter Som nämnts ovan inkluderar dessa att de varor du köper är av tillfredsställande kvalitet, ändamålsenliga och i enlighet med beskrivningen. Inom 30 dagar efter leveransen kan du utöva rätten till återbetalning om den köpta produkten inte är av tillfredsställande kvalitet, ändamålsenlig eller i enlighet med beskrivningen. Efter 30-dagarsperioden, men inom sex månader från leveransdatumet och om produkten är felaktig, har du rätt till reparation eller ersättning eller, om det inte är möjligt, eller om reparationen/ersättningen inte löser felet, återbetalning. Efter sex månader från leveransdatumet finns liknande rättigheter, men endast om du kan bevisa att felet fanns vid leveranstillfället.

För mer information om dina lagstadgade rättigheter i Storbritannien, vänligen kontakta din lokala myndighets Trading Standards Department eller Citizens Advice Bureau.

Rabattkoder

Kuponger, rabatter och kampanjkoder som erbjuds av Tetrantares Limited gäller endast för användning som en del av ett köp som görs från webbplatsen, om inte annat anges. Sådana kampanjrabatter gäller inte för användning som en del av ett köp för telefonbeställningar. Tetrantares Limited förbehåller sig rätten att neka rabattkoder. Om du har hittat din rabattkod via en tredjepartswebbplats, vänligen observera att denna kod inte kommer att accepteras. Vi distribuerar inte rabattkoder via tredjepartswebbplatser.

Produktbeskrivningar

Vi har vidtagit rimliga försiktighetsåtgärder för att försöka säkerställa att alla priser på webbplatsen är korrekta vid den tidpunkten och att alla produkter har beskrivits på ett rättvist sätt. Observera dock att när du beställer produkter eller tjänster via webbplatsen, vänligen observera att:

Beställningar accepteras endast om det inte finns några väsentliga fel i beskrivningen av varorna eller tjänsterna eller deras priser som annonseras på denna webbplats;
alla priser visas i Nyzeeländska dollar inklusive Moms där så är tillämpligt
förpackningen kan skilja sig från den som visas på webbplatsen;
Vikterna, måtten och kapaciteten som anges på webbplatsen är exakta såvitt vi vet;
Även om vi försöker visa färgerna på våra produkter korrekt på webbplatsen, är de faktiska färgerna Det du ser beror på din enhet; alla skärmar visar färger något olika så det kommer att finnas subtila skillnader.Ibland kan färgerna på de produkter du får skilja sig från de som beställts, vi förbehåller oss rätten att informera dig om detta.
Alla varor är i mån av tillgång. Vi informerar dig så snart som möjligt om den produkt du har beställt inte är tillgänglig. och när produkten kommer att återinföras i lager. Ett återinlämningsdatum är det datum då varan anländer till lagret och skickas till kunden. När de tar emot produkten beror på vilken leveransmetod de väljer i varukorgen.

Juridisk efterlevnad

Du samtycker till att du inte kommer att använda, sälja eller leverera några produkter som köpts från Tetrantares Limited på ett olagligt sätt och i synnerhet kommer att följa alla exportkontroll- och sanktionsregler i ditt hemland.

Ansvar

Även om vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att verifiera riktigheten av all information vi lägger ut på webbplatsen, lämnar vi inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende dess riktighet. Webbplatsen tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig" utan några utfästelser eller godkännanden, och vi lämnar inga garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende webbplatsen eller någon transaktion som kan genomföras på eller via webbplatsen, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om icke-intrång, kompatibilitet, säkerhet, riktighet, fullständighetsvillkor eller någon underförstådd garanti som uppstår till följd av affärer, användning eller handel.

Vi garanterar inte att webbplatsen kommer att uppfylla dina krav eller vara oavbruten, snabb eller felfri, att fel kommer att korrigeras, eller att webbplatsen eller servern som gör den tillgänglig är fri från virus eller buggar eller representerar webbplatsens fulla funktionalitet, noggrannhet eller tillförlitlighet. Vi ansvarar inte gentemot dig för någon förlust av innehåll eller material som laddas upp eller överförs via webbplatsen.

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, frånsäger vi oss alla garantier av alla slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende Produkterna. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument, och det påverkar inte heller dina hävningsrättigheter.

Vi är inte ansvariga, i kontrakt, skadeståndsgrundande handlingar (inklusive, utan begränsning, försumlighet), före-avtal eller andra utfästelser (förutom bedrägliga eller försumliga framställningar) eller på annat sätt utifrån eller i samband med Villkoren för:

eventuella ekonomiska förluster (inklusive, men inte begränsat till, förlust av intäkter, vinster, kontrakt, affärsverksamhet eller förväntade besparingar); eller
någon förlust av goodwill eller anseende; eller
eventuella särskilda eller indirekta förluster som den parten lidit eller ådragit sig till följd av eller i samband med bestämmelserna i någon fråga enligt Villkoren.

Ingenting i Villkoren ska utesluta eller begränsa vårt ansvar för dödsfall eller personskada till följd av vår eller våra anställdas försummelse.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss.

Juridiska termer

Undantag från ansvar

Vi frånsäger oss alla utfästelser, garantier, villkor och bestämmelser (oavsett om de är uttryckliga eller underförstådda enligt lag, sedvanerätt eller på annat sätt) i den utsträckning lagen tillåter. Vi tar inget ansvar för några förluster eller skador som inte rimligen är förutsebara till följd av eller i samband med dessa villkor eller din användning av webbplatsen.

Dessa undantag ska regleras av och tolkas i enlighet med engelsk lag.Om någon bestämmelse i dessa friskrivningar och undantag skulle vara olaglig, ogiltig eller av någon anledning ogenomförbar, ska den bestämmelsen anses avskiljbar och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

Ingenting i dessa villkor ska utesluta eller begränsa vårt ansvar för personskada eller dödsfall orsakade av vår försummelse eller bedrägeri. Dessutom ska dessa villkor inte begränsa eller utesluta något annat ansvar som vi inte har rätt att begränsa eller utesluta enligt tillämplig lag.

Andra juridiska meddelanden

Det kan finnas juridiska meddelanden på andra delar av denna webbplats som rör din användning av webbplatsen, vilka alla, tillsammans med dessa villkor, reglerar din användning av denna webbplats.

Överlåtelse och rättigheter från tredje part

Vi kan komma att uppdatera eller ändra dessa villkor från tid till annan för att följa lag eller för att möta våra ändrade affärskrav utan föregående meddelande till dig. Eventuella uppdateringar eller ändringar kommer att publiceras på webbplatsen.

Du får inte överlåta eller upplåta några av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till någon tredje part om vi inte skriftligen har kommit överens om detta.

Vi kan efter eget gottfinnande överlåta, överföra eller lägga ut våra rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor på entreprenad till tredje part.

Endast du och vi har rätt att tillämpa dessa villkor. Ingen tredje part har rätt att tillämpa någon av dessa villkor, vare sig med stöd av Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller på annat sätt.

Avstående

Ingen lättnad eller dröjsmål från vår sida i utövandet av någon rättighet eller gottgörelse enligt dessa villkor ska fungera som avstående från den rättigheten eller gottgörelsen eller ska påverka vår möjlighet att senare utöva den rättigheten eller gottgörelsen. Alla avstående måste godkännas skriftligen av oss.

Avskiljbarhet

Om någon av dessa villkor befinns vara olagliga, ogiltiga eller inte verkställbara av någon behörig domstol, ska resten av dessa villkor förbli i full kraft och verkan.

Hela avtalet

Dessa villkor anger hela avtalet mellan dig och oss och ersätter alla tidigare villkor, garantier och/eller utfästelser i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

Lag, jurisdiktion och språk

Alla frågor som uppstår till följd av din användning av denna webbplats (inklusive avtal som ingåtts mellan dig och oss via webbplatsen) ska regleras av lagarna i Nya Zeeland och eventuella tvister ska vara föremål för Nya Zeelands domstolars exklusiva jurisdiktion. Alla avtal ska ingås på engelska.

Ändringar av dessa Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra och uppdatera dessa villkor från tid till annan och rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om de aktuella villkoren som gäller för din användning av webbplatsen. Genom att fortsätta att besöka, surfa på och använda denna webbplats anses du ha godkänt eventuella ändringar eller uppdateringar av våra villkor.

Rekryteringsföretag

Tetrantares Limited accepterar inte spekulativa CV från rekryteringsföretag. Alla oombedda CV som tas emot kommer att behandlas som egendom tillhörande Tetrantares Limited och villkor && Villkor som är förknippade med användningen av sådana CV:n kommer att anses vara ogiltiga, såvida vi inte uttryckligen har begärt att ert företag ska skicka oss CV:n avseende en specifik ledig tjänst. Vi betalar endast ut förmedlingsarvoden där vi har ett undertecknat avtal på plats och den förmedlingen tidigare har kontaktats och hänvisats av en medlem i vårt rekryteringsteam för en specifik tjänst.För att klargöra: alla oönskade CV som skickas av ert företag till oss – det vill säga i alla situationer där vi inte direkt har anlitat ert företag skriftligen för att tillhandahålla kandidater för en specifik ledig tjänst – kommer av oss att betraktas som en "gratis gåva", vilket innebär att vi inte är ansvariga för några avgifter alls om vi väljer att kontakta kandidaten direkt och anlita kandidatens tjänster, och kommer inte på något sätt att etablera något tidigare anspråk från ert företag på att representera den kandidaten om kandidatens uppgifter också lämnas in av någon annan part. Inskick av oönskade CV till oss från ert företag, oavsett om det sker via vår webbplats eller direkt till någon anställd, kommer att anses som bevis på ert företags fullständiga och obegränsade godkännande av dessa villkor, och ert företags samtycke till att dessa villkor utgör helheten av alla kommersiella eller avtalsmässiga förhållanden mellan våra företag avseende den/de kandidat(er) vars oönskade CV skickades på så sätt.